电子高新技术企业研发人员胜任力识别及测评和应用.pdfVIP

Master Dissertation of Chongqing University Identification, Test and Application of Competencies of Researchers in Electronic High-Tech Enterprises Master Degree Candidate: Li Jianzhi Supervisor: Prof. Fu Qiang Major: Business Administration College of Economy and Business Administration Chongqing University October 2007 摘 要 员工的胜任力水平影响企业核心竞争力的形成，与企业长远发展紧密相关。 高新技术企业 RD 能力是其发展之本，是研发人员胜任力水平的直接表现。如何 有效识别、测评研发人员的胜任力，将胜任力管理应用于人力资源管理的有关环 节，对于高新企业发展具有重要意义。 本文首先检索了国内外有关胜任力研究的理论成果概要。从胜任力的内涵入 手，本文对胜任力的早期研究进行了简要追溯，回顾了国外学者麦克里兰等人及 国内学者彭剑锋对胜任力的研究情况。并引述了胜任力模型的概念，以及构建胜 任力模型的步骤。然后对胜任力测评的相关理论进行了归纳，包括胜任力测评的 理论基础、测评的功能和类型等，重点阐述了胜任力测评手段，主要有心理测验、 评价中心、面识和履历分析。 其后，本文分析了电子高新技术企业的特点及其研发人员胜任力的特别之处， 指出电子高新技术企业研发人员应具备突出的压力承受能力和学习提高能力。接 着，结合行业特点论述了电子高新技术企业研发人员胜任力模型的构建、验证与 修正过程。并对其胜任力测评可能存在的误区、测评的重点及方式、需处理的若 干关系进行了论述。 在上述基础上，本文以 JM 公司为实证，论述了其研发人员胜任力识别、测评 及应用要点。从分析 JM 公司及其研发人员现状及推行胜任力管理的适应性开始， 本文依据 JM 公司的战略规划分析了研发团队的任务及研发人员的关键绩效，由此 确定了 JM 公司研发人员绩优标准，然后选择样本、采用行为事件访谈等方法进行 胜任力识别，分析、归纳了 JM 公司研发人员的胜任力模型，提出了验证、评估及 修正方法。随后，按测评对象来划分，将 JM 公司研发人员胜任力测评分为外聘人 员的测评和对已有员工的测评，论述了 JM 公司如何依据研发人员胜任力模型，在 研发人员招聘、配置、绩效和薪酬管理、人员开发和培训方面展开胜任力测评， 并将结果应用于以上人力资源管理与开发的工作环节中。 本文最后按提出的测评方式对 JM 公司研发人员的胜任力进行了测评、验证， 并指出专业人员的参与、支持，组织高层领导的支持及专业的人力资源管理队伍 是胜任力管理的重要保证。 关键词：胜任力，识别、测评及应用，人力资源管理，电子高新技术企业 I ABSTRACT Competency of employee influences the formation of enterprise’s core competence, and it is tightly relative to long-term development of enterprise. For high-tech enterprise, RD capability is the foundation for its development, as well as the representation of its RD employees’ competency. How to identify and test effectively competency of researchers, and adopt