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某医疗公司的员工职业生涯管理实例 作者：刘昆 　　入库时间：2004年7月22日 ??? 员工的职业发展是员工的权利，上级的义务。 ??? “每一个早晨醒来时，我心中都充满无限期待！——让我们的员工每天都这样说。”??? 这是翟继满所期望实现的。他是某著名医疗公司的人力资源部经理。他与他所属的团队一起，倾力于员工的职业生涯规划及管理，从创立比较系统的理论——职涯愿景理论——翟继满认为理论依据是必须的，到形成了一套比较成熟规范的操作模式，已经经历了六年的时间。 ??? 职涯愿景与职涯管理??? 1、职涯愿景模型：? ??? 此医疗公司将“愿景”概念引入个人的职涯发展，意即个人经过搜索所确定的长期职业定位，是人们选择和发展自己的职业时所应围绕的中心。 ??? 正如人的期望是多样而复杂的，职涯愿景包含着丰富的内容：目标职位、领导风格、价值观念、性向特征、行业领域、规模、职位胜任素质、控制幅度等，其中价值观、个人性向、知识技能等最为重要，是构成个人职涯愿景的核心部分。 ??? 我们今天要为明天准备些什么？谁来帮助我们做这些准备？ ??? 2、基于职涯愿景的职涯管理步骤：??? ● 职业选择??? ● 适应性测评??? ● 职业盘点??? ● SWOT分析（优势、不足、机遇、挑战）??? ● 确定标型靶??? ● 标杆管理??? ● 职业导航??? ● 继任轮岗规则 3、职涯管理组织结构图 ??? 职业生涯规划决不是孤立的。??? 职涯管理是整个HR管理体系规划中的有机的一部分，需要来自员工、HR、直线经理、高层管理者等多方面的努力，并与招聘、培训、绩效、薪资等各个环节紧密结合。??? 始终有那么一条线——职涯管理，在滚动、运营和调整，嵌在的日常工作中，持续不断。 ??? 盘点：职涯规划的开始 ??? 当然，首先会有一个职业目标——相信大多数人都会有一定的职业目标，也许是模糊而粗浅的，也许是成熟而明确的——而这个职业目标是在不断动态调整中的。??? 然后对员工的个人性向和技能进行测评和盘点。??? 了解员工的“个人性向”通常是通过个人感觉判断，并借助一些测量工具或者是咨询专家的分析。??? 而对于罗列员工“技能”清单的步骤是：??? 1、记录个人熟悉的技能。??? 2、筛选目标职业（目标岗位）需要的技能。??? 3、清点个人具备的技能中尚不满足目标职业（目标岗位）需要的技能。??? 4、区分个人技能中的专业技能和可转移技能。专业技能是指目标岗位所要求的工作操作技能；可转移技能是指那些在不同的岗位都适用，也可以在不同的职业领域转换的技能。比如：有效沟通、公开演讲、分析能力、电脑操作等。??? 5、寻求建立职涯标型靶，对个人技能进行“标杆管理”。??? 值得注意的是，对于员工工作、行为和管理的绩效评估的结果将是盘点和规划的起点。根据测评、结合绩效评估从而得出这个人的定位，并将之与同一级别的人进行对比。然后相对目标职业分析个人的优势、不足、机遇和挑战。?? ??? 职涯标杆管理??? 对个人的职涯实施标杆管理需要先确定个人职业的“标杆”，该公司将具备某些“标杆基准”的人士（一个或者多个）－－直观的理解就是良师益友，称为“标型靶”。标型靶可以分为几种类型：职能型、人际互动型、快速学习型、流程规范型以及创新开拓型等，因人而异。??? 借助施乐公司的罗伯特·开普（标杆管理的先驱和最著名的倡导者）对企业标杆管理的做法，该公司将确定标型靶活动划分为4个阶段，每阶段有2到3个步骤：??? 1、计划??? A? 确认对哪些性向、技能进行训练改善??? B? 确定职业目标要求具备的性向、技能? ??? C? 决定收集资料的方法并收集资料??? 2、分析与桥接??? A? 确定自己目前的性向与技能清单??? B 寻找自己目前的性向与技能清单与职业目标要求具备性向、技能之间的差异??? C 拟定未来的性向与技能清单（确定目标与指标）??? 3、拓展行动 ??? A? 分别确定用于作比较的人士（上级、同事、朋友或者通过媒体了解到的某位人士）作为某一方面标型靶??? B? 制定拓展个人性向以及技能的行动计划（参加培训、咨询等）??? C? 实施明确的行动并监测进展情况??? 4、持续改进??? A? 确认自己目前的性向与技能清单与职业目标要求具备性向、技能达到预期一致??? B? 全面整合各种活动??? C? 重新确定新的更高一级的标型靶。 ??? 职业导航??? “职业规划不等于看病，HR也不是医生。要让员工掌握职涯管理的技能，HR起辅导的作用。当然，作为职业的导航者，HR需要给员工的职业发展提供专业的意见和建议，并帮助规划员工的职业发展通道。”翟继满强调。?