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北京大学医院创新管理高级研修班 医院的经营者大多都有宏伟、大胆却又艰难的目标，怎么才能把这些辉煌的梦想变成现实呢？这需要一群对组织战略有高度认同感，可以带领组织和部门迅速应对变化的环境，不断推陈出新，激流勇进的优秀中高层管理者。优秀的中高层管理者群体能够帮组织将目标变成现实，使组织在激烈的竞争中立于不败之地。本项目旨在为潜力无限的中层管理者群体提供一个认清外部环境，提高组织内部领导力和提升自身管理理念和能力的优秀平台。 课程对象： 医院中高管理人员 医疗投资、经营机构的中高层管理人员 课程特色 构建完整的管理思维框架，系统掌握实用的管理技能； 培育战略思维，了解宏观大势，开拓视野 洞悉心理与行为的奥秘，重新认识自我，了解他人。 科学建立管理思维模式，掌握运营管理与创新能力 交良师益友，在更广阔的平台提升自我 授课师资：由北大等知名学府资深教授为主， 医疗卫生系统管理专家为辅 教学方式：学制10个月，每两个月集中授课4天（周四-周日），5个单元 上课地点：北京大学校内 审批编号：北继培字[2013]117号 医院领导艺术 ﹡医院领导用人与激励 ﹡医院领导协调与沟通艺术 ﹡医院领导授权与监控方法 医院营销与品牌建设 ﹡医院价值观对品牌建设的影响 ﹡提升品牌与竞争力的理论架构 ﹡品牌建设与营销策划，品牌定位管理 医院危机管理与媒体应对 ﹡危机分类和危机发生的诱因如何应对媒体危机媒体危机处理流程 如何与媒体和记者打交道媒体关系管理流程 医疗安全告知与医疗缺陷管理 ﹡医疗工作特点解析与医疗风险 ﹡人文医疗的理念 ﹡医疗缺陷管理与医疗质量改进 ﹡医疗质量安全与医患关系 ﹡《侵权责任法》与医疗管理 ﹡ 医疗安全管理与风险防范 医院全成本控制方法创新 ﹡医院成本管理的具体方法、组织准备、技术准备、实施准备 ﹡现代医院成本管理八大内容，成本预算，成本精细化管理，成本控制管理 ﹡医院成本控制的误区，成本控制的关键 医院科室经营与绩效管理创新 ﹡医院科室经营方法，医院领导观念更新 ﹡医院绩效考评方向、绩效考评模块、绩效考评原则、绩效分配模块 ﹡综合绩效平衡法介绍，绩效考评创新 医院质量管理 ﹡医疗质量管理效率 ﹡患者安全管理策略和基本工具 ﹡质量持续改进原则和工具应用 医院管理者礼仪修养 ﹡礼仪的概念与本质，管理人员的工作礼仪 ﹡人际关系与冲突处理，危机时刻的公关礼仪 阳光心态与情绪压力管理 ﹡如何应对紧张工作节奏，正确看待压力 ﹡自我情绪疏导与自我调整 ﹡面对情绪客户的应对方式 ﹡营造快乐的工作环境 国学与管理智慧 ﹡儒、释、道、法的核心价值及现代管理的运用 部分授课师资： 王 岳 北京大学副教授，北京大学医学部人文学院院长助理，医学伦理与法律研究中心副主任 董 明 国家行政学院公共管理研究部教授 尹 梅 哈尔滨医科大学人文社会科学院院长、管理学博士，黑龙江政协委员 孙学勤 西安交通大学教授，西安当代医院管理研究院院长 李庚其 国内著名历史学家、国学教育家。 张妉丹 原香港阳光卫视董事会董事兼台长，运营媒体、关系传媒和危机管理专家 马作宽 清华大学继续教育学院教授 余玲艳 清华大学博士，北京建筑大学教授 吴冬梅 首都经贸大学博士生导师 刘君茹 北京经济管理干部学院教授，著名市场营销实战专家 徐克茹 白求恩医学大学毕业，医院礼仪专家 于焕新 北京师范大学应用心理学博士，美国LIMRA授权认证培训师 陈 实 西北大学经济管理系主任，博士生导师 王 华 华中科技大学附属同济医院医院管理研究所所长 张新博 医学博士，国内著名医事律师，琴岛律师事务所律师 报名方式： 报名申请程序：复印报名表或者登陆网站下载简章或在线报名。 由于每期课程都有名额限制，为能得到席位，请您尽快将报名表填好，传真或邮寄给我们。 传真报名：复印报名表填好后传真至010网络报名：电子报名表填好后发至邮 三、经审核后，向您邮寄或传真“入学通知书”和“入学须知”。 四、请学员按“入学须知”中规定的时间、地点报到，报到时请提交以下材料： 1、单位简介 2、身份证复印件 3、学历证书复印件 4、名片两张 5、单位推荐信 6、两张二寸彩色照片 五、请您将学费及教材费 22800 元汇至 单位全称：北京大学 账 号：11001070400056006968 开户行： 建行北大南街支行 用 途：北京大学医院创新管理高级研修班 联系方式： 全国统一免费