- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
网购对现有营销模式的影响调查问卷
您好!我们是曲阜师范大学的学生,正在进行消费者对网络购物偏好的调查,本问卷旨在调查消费者网购决策的要素及其重要程度,调查结果只做研究之用。您的回答无所谓对错,只要真实的反映您的情况和看法,就达到此次调查的目的。您的信息我们将会绝对保密!谢谢合作!本次调查最多占用您几分钟的时间,由此给您带来的不便,敬请见谅。
1.您是否有过网上购物经验?()
有 B.没有(直接跳到第 11 题)
2.您选择网上购物的原因有()(限选三项)
价格低廉
B.产品种类多
C.货源丰富
D.促销方式灵活
E.网上电子货币支付较传统现金支付更加安全,可避免现金丢失
F.购买商品不受时间、空间限制
G.其他 _________________
3.您在网上消费时主要购买哪几种商品?()(限选三项)
A.礼品、玩具、新奇的小玩意 B.珠宝首饰 C.家用电器
D.服装鞋包 E.图书 F.IT、数码通讯产品
G.护肤保健产品 H.食品 I.居家用品
J.其他 _________________
4.您在网上购买商品在同类商品一般为?( )
低档物品 B.中低档物品 C.中档物品
D.中高档物品 E.高档物品 F.其他 ____________
5.您在网购中会首选下列哪个网站?()(限选三项)
A.淘宝网,易趣网,拍拍网
B.凡客诚品,梦芭莎,麦考林
C.淘宝代购网、草莓网、帮购网
D.名品打折网、唯品会、聚尚网
E.实体品牌官方商城
F.其他
6.您通常会选择哪几种付款方式?()(限选两项)
支付宝、财付通等第三方支付工具 B.网上银行、汇款
C.货到付款 D.其他
7.您通常会选择哪种收货方式?()(限选两项)
A.送货上门 B.到快递代理点取货
C.到中国邮政取货 D.其他
8.下面哪些促销方式会使您更倾向于选择网上购物?()(限选三项)
A.积分 B.限时抢购 C.打折
D.店铺会员 E.赠送小礼品 F.其他
9.以下哪些因素会促使您下次继续购买()(限选三项)
A.在网购时卖家附赠的小礼品及宣传手册
B.物流,包括邮费及物流速度
C.产品价格
D.商家的信誉及服务态度
E.产品的描述及图片
F.网友评价
G.其他
10.您在网上购物有过哪些不愉快的经历()(限选三项)
A.商品信息获得程度有限,购买前不能体验
B.质量难以保证
C.不能确定商家信誉,可能上当受骗
D.售后服务/退货/换货难以保障
E.网站页面设计存在着搜索功能过于简单等问题
F.网购市场的法律制度还不是很健全,对在线支付的安全性存在担忧
G.其他
下列哪几种实体店的优点会促使您选择实体店购物?()(限选两项,答完跳至16题)
品牌效应 B.新产品类型多 C.可以试穿试用
D.信息获取即时 E.其他 ___________
12.您没有尝试过网上购物的原因?()(限选两项)
A.不知道如何网上购物 B.习惯传统购物 C.商品质量难以保证
D.害怕网上支付不够安全 E.网上购物流程繁琐 F.其他
13.具备了哪些因素您会选择网上购物?()(限选两项)
A.网店商家信用度高 B.价格低于市场价格 C.免费送货
D.开设赠送抵金券 E.其他
14.您将来会尝试网上购物吗?()
会 B.不会 C.不好说
15.您对于网购前景的认识()
A.发展空间大,会被广泛接受 B.很难说,毕竟存在很大问题
C.短期内不会有大发展
16.关于网购对于现有实体经营模式的影响,您的看法是什么
个人资料部分
为了方便我们的抽样调查,请您留下个人资料,我们一定为您保密,多谢!
1性别()
A男B女
2年龄()
A.18岁以下 B.18-25岁 C.26-30岁 D.31-35岁 E.36-
文档评论(0)