卫生事业管理考试要点.docVIP

P4卫生事业管理的过程： 计划、组织、控制。 P30 管理的基本职能。管理职能是管理者实施管理的功能程序，即管理者在实施管理中所体现出的具体作用及实施程序或过程。管理的职能主要有：计划、组织、指挥、调节、控制。 管理的五大基本职能：计划、组织、领导、控制、激励。 P47 访问法，又称访谈法，是通过询问的方式向访问对象了解情况。访问法的类型： 根据访问过程的控制程度分类：结构式访问、非结构式访问、半结构式访问。 根据访问对象的构成分类：个体访问、集体访问（专家会议法、德尔菲法、头脑风暴法）。 卫生管理中常见定性资料分析方法：P52 SWOT分析法，又称态势分析法，S（strength）优势、W（weakness）劣势、O（opportunity）机会、T（threats）威胁。对内在条件进行分析。 PEST分析法：是战略外部环境分析的基本方法之一，通过政治的（politics）、经济的（economic）、社会的（society）和技术的（technology）角度胡四个方面的因素分析从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。 利益相关者分析法。 情景分析。 定性资料的计算机辅助分析。 常用定量资料分析法：P54 在定量资料分析中的基本统计方法：主要包括统计描述和统计推断 卫生管理中常见定量资料分析法： 1）投入-产出分析法：又称为部门联系平衡法； 综合指数：是一种无量纲的评分分析法，资料的定量的； 层次分析法 系统分析法 卫生规划的步骤：P65 背景分析：目的是综合性概括过去各项有关工作的开展情况，取得的成绩和存在的不足，为确定今后工作的重点提供背景材料。 1、卫生服务需要：是依据人们实际健康状况与“理想健康水平”之间存在的差距，而提出的对医疗、预防、保健、康复等服务的客观需要，包括个人意识到得需要，由专业人员banding的需要，以及个人未意识到的需要。是人群健康状况的客观反映，主要由以下一些因素：人口数量、人口组成、医疗质量、预防保健、文化教育、气候地理条件、居住地点和条件、婚姻、行为心理因素。人群的行为心理特征是决定卫生服务需要量的因素之一。 卫生服务需求：可从个人需求和市场需求两方面谈。卫生服务的个人需求，是指一个人在一定时间内、在各种可能的价格下将购买的某种卫生服务数量，其实现类型及数量取决于消费者相对于价格、保障状况的收入水平（预算约束）、卫生服务上效果和个人或家庭的消费目标偏好。卫生市场需求是指在某一特定市场、在一定时间内、在各种可能的价格水平下所有消费者将购买的某种卫生服务的数量，它是个人需求的总和。凡是影响到个人需求的因素均会影响到市场需求。影响因素：一般的经济学因素、健康状况、供给状况、医疗保健制度、时间。 卫生服务供给；4、卫生服务利用 拟定目标 修正目标 a.分析环境；b.分析资源；c.SWOT分析 制定战略 实施战略 1.各部门协作关系；2.完成规划活动的人员；3.经费支持；4.时间进度 监测评估 区域卫生规划的特点：P73 具备卫生规划的基本特征；还具有的特点： 针对特定区域 核心是优化配置卫生资源 涉及社会各个部门 属于战略规划 我国的卫生行政组织包括：P80 卫生部及地方各级卫生厅（局）：是以行驶卫生服务供给管理为目标的政府行政组织，是卫生行政组织的主体； 卫生部主要职能 制定目标、规划以及方针政策，起草卫生、食品安全、药品、医疗器械相关法律法规草案，制定有关标准和技术规范；2）组织开展农村卫生、社区卫生、妇幼保健工作，负责疾病预防控制工作与卫生应急工作；3）指导和规范卫生行政执法工作，承担食品安全综合协调责任，负责医疗机构医疗服务的全行业监督管理；4）负责医药卫生科技发展规划、卫生人才队伍建设、国际交流合作等工作; 地方各级卫生厅（局）：在同级政府领导下，管理本辖区的卫生行政工作。各级卫生厅（局）的任务是根据卫生工作总方针，政策和法规，研究提出本辖区卫生事业发展规划和工作计划；贯彻预防为主方针，组织开展预防、妇幼保健等工作；管理卫生机构和卫生人员；组织中医、中西医结合、医学科学技术、医学教育工作；对各行各业实行卫生监督；组织协调 爱国卫生等群众性的卫生活动。 医疗保障组织：是指从事组织管理医疗保障事务的卫生组织，医疗保障组织的作用在于分担疾病风险，从而提高居民医疗服务的可及性，以达到恢复、促进居民健康的目的，是卫生行政组织的重要组成部分。 卫生监督组织：是依据公共卫生法规的授权，对公民、法人和其他组织贯彻执行卫生法规的情况进行督促检查、行驶卫生行政执法能力权力的组织。 我国卫生行政组织体系是有3部分构成： p84 卫生行政组织体系，由管理卫生事务的卫生行政组织构成； 卫生服务组织体系，是指由卫生服务组织构成的体系； 卫生第三方组织。 选择不同卫生筹