中国金融服务外包和其风险管理的研究.pdfVIP

中国金融服务外包及其风险管理的研究 摘 要 金融服务外包是指“受监管实体持续地利用外包商来完成以前由自 身承担的业务活动。外包可以是将某项业务 （或业务的一部分）从受监 管实体转交给服务商操作，或由服务商进一步转移给另一服务商”。目 前金融服务外包发展迅速，具有离岸化、金额大、时间长、战略重要性 等特点，外包的类型也多种多样。 推动外包迅速发展的原因也很多，包括信息技术革命、金融自由化 和金融创新的外因，和降低成本、节省费用、获取稀缺资源、塑造核心 竞争力、减少风险损失、实现可持续发展的内因。然而外包也是把双刃 剑，它在带来很多好处的同时也蕴藏着极大的风险，文章在介绍金融服 务外包相关知识的基础上，讨论了外包过程中可能遇到的风险和控制风 险的措施。 文章介绍了金融服务外包的理论基础，即交易成本理论和核心能力 理论，并通过当今世界的金融服务外包的现状和趋势分析，结合进行的 问卷调查，指出在中国市场可适用的三类外包内容；在对风险因素作用 机理说明的基础上列出八类主要的外包风险，分别是决策风险、人力风 险、财务风险、管理风险、系统风险、技术风险、市场风险以及外包商 风险。 金融服务外包风险纷繁复杂，对外包战略的