01班组长培训之一——管理艺术与技巧.pptVIP

* 我们是每分钟的主人 否则便是每分钟的奴隶 我们利用时间 否则时间利用我们 时间不够 用的原因 欠缺计划 行事优先级错误 事必躬亲 沟通不良 会议太多 拖延借口 不好意思拒绝 电话干扰 文件满桌，找不到 出差太多 上司找麻烦 时间杀手 欠缺计划 行事优先级错误 事必躬亲 沟通不良 会议太多 拖延借口 不好意思拒绝 电话干扰 文件满桌，找不到 出差太多 上司找麻烦 缺乏自律 拖延时间的借口 1.「期限未到，急什么？」 2.「它太令人感到不愉快 !」 3.「它很难 !」 4.「目前我很忙，匀不出时间做那件事！」 5.「兹事体大，我怎么能贸然采取行动？」 6.「我现在没心情做这件事!」 7.「我在压力下工作绩效较佳!」 8.「在行动前，我要先休息一下!」 当你决定把事情做好的时候总能找到方法， 当你不愿意做某件事的时候总能找到借口！ 《没有任何借口》 ---费拉尔．凯普 （美） 工作就是不找任何借口的去执行！ 四个主要的时间生产率障碍 （表二） 时间 分配 明确 目标 拟定 计划 工作 分类 工作安排四步法 解释:重要和紧急 重要的事:指具有重大意义的事情 紧急的事:指需要立即作出决定的事情 重要性 紧急性 不重要而紧急 重要而紧急 不重要而不紧急 重要而不紧急 压力事件的两维度模型 那么如何分辨呢? 个人的发展机会和职业生涯设计 处理工作危机 客户抱怨 接电话 收邮件 一些简短的聊天 凝思梦想 请小组讨论思考 如果您是一位公司副总裁,正急着去参加公司一个重要会议.然而在路上由于司机着急赶路而闯了红灯,车子被扣下了. 这时您会怎样做? 最后得出管理时间的技巧 将重要的事情列入紧急之列 将不重要而且紧急的事情授权给他人处理 时间管理架构 时间管理的工具 日历 日程表 手机 闹钟 便条纸 笔记本 四维工作分类记录单 每周工作看板 重点工作甘特图 项目时间甘特图 每日事务清单 OUTLOOK 常见时间管理软件 备 忘 录 备 忘 录 紧急的事情 1.领导今天交待 2.临时状况 重要的事情 1.工作计划 2.人生规划 Schedule List 1.Meeting 2.行事历 3.纪念日 Routine Work 1.日常工作 2.定期约会 四维工作分类记录单 *****重要紧急***** 1、 2、 3、 *****重要不急***** 1、 2、 3、 *****紧急次要***** 1、 2、 3、 *****其它事项***** 1、 2、 3、 今日三件事 每周工作看板 第2周（9.5~9.9） 　 　 工作计划 完成情况 KPI 　 　 　 　 　 　 CPI 　 　 　 　 　 　 　 　 　 其它 　 　 　 　 　 　 每日工作记录 日期 上午工作 下午工作 2011-9-5（周一） 2011-9-6（周二） 2011-9-7（周三） 2011-9-8（周四） 　 2011-9-9（周五） 　 　 每周工作看板 重点工作甘特图 重点工作甘特图 第七周 第八周 第九周 以后 编号 工作项目 11三 12四 13五 16一 17二 18三 19四 20五 23一 24二 　 1 年度培训计划修订 　 　 完成 　 　 　 　 　 　 　 　 2 年度培训计划发布 　 　 发布 　 　 　 　 　 　 　 　 3 培训制度修订 修订 　 　 沟通 　 　 　 完成 　 　 　 4 培训制度发布 　 　 　 　 　 　 　 　 发布 　 　 5 讲师第一批课程认领 　 　 　 　 　 　 　 完成 　 　 　 6 内训课程启动会 　 　 　 开会 　 　 　 　 　 　 　 7 一季度课程计划 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 8 课程调研与课件开发 　 　 　 　 　 开始 　 　 　 　 　 9 35门重点课程 　 　 　 　 　 　 　 完成 　 　 　 10 班组长项目完全总结 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 11 管理组培训需求调查 　 　 发布 　 　 　 　 　 　 　 　 12 三八节系列培训 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 13 第一批讲师开会 　 　 　 　 　 开会 　 　 　 　 　 14 第一批讲师培训 　 　 　 　 　 开始 　 完成 　 　 　 15 培训需求审核 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 16 内训工作实施方案 　 　 　 　 　 　 　 完成 　 　 　 17 第一批讲师试讲与评估 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 3月9日　 项目时间甘特图 待完成事务 优先度 计划时间 完成情况 每日事务清单 ●打扰（电话或没有预约客人） ●重要性次序无所调整 ●没有目标、次序和计划 ●叫人同一时间完成多项工作