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第一章 李嘉诚 3G 对决沃达丰
李嘉诚领导的和黄在欧洲率先拓展3G,却面对竞争对手沃达丰的强劲阻击。
和黄为争取欧洲 3G 市场占有率,领先推出 3G 服务,沃达丰固有稳固的 2G 业务
收入,并不急于推出 3G,不急于将 3G“蛋糕”做大而让和黄分杯羹。和黄采取
降价策略,希望吸引客户转网,沃达丰并不跟随打价格战,而是增加数据服务使
用率,从而提高无线电讯服务的ARPU及边际利润,以便顺利过渡到3G。和黄3G
提供特色内容的服务,希望给消费者新鲜感;沃达丰 2.5G 提供大众化内容的服
务,同时又便于将来转换 3G 网络时顺利过渡。和黄全球铺网;沃达丰却发展区
域性网络策略。
虽然自 2003 年 3 月和黄推出 3G服务以来,已在全球吸纳了 52 万用户,但
主要业务集中于2G的对手沃达丰,则不断巩固其拥有的1.2亿用户,以逸待劳,
完善2.5G,提供更多类似于3G的数据内容服务。同时,3G技术也面临4G、Wi-Fi
等新技术的挑战。
和黄在 3G 上的投入达 1,700 亿港元,除了其卖“橙计划”赚到的 l,400 亿
港元,仍有300亿港元缺口。
竞争压力之下,和黄放弃了德、法两国 3G 牌照,集中资源于英国、意大利
市场;引入合作伙伴,降低投资风险;在欧洲无线电讯业利润微薄的背景下,推
出接近2G的价格,以吸引用户转网。
与沃达丰在 3G 的竞争,可以说是一场世纪决战。面对沃达丰以“拖”对付
和黄急于拓展的战术,和黄3G将走向何方?与沃达丰的对决将如何演绎?
和黄的策略是:与伙伴结盟竞投多地3G牌照,降低自身承担的3G风险;善
用规模经济策略,降低全球发展网络所需的费用;先发制人推出 3G 服务,通过
降价吸引部分客户转网;提供独特、新颖的 3G 服务内容。这些策略给和黄带来
正面效应。
沃达丰以拖对付和黄 3G 的快速进攻
电讯公司正积极发展数据业务。根据 IDC 的市场调查报告指出,2002-2007
年,全球话音业务的年增长率是5.1%(图1、图2),而全球数据业务的年增长率
则高达30.9%(图3、图4)。
图 1:2002—2007年全球无线话音业务增长 图 2:2002—2007年无线话音业务年增长率
由于数据需求增长迅速,电讯公司正不断推出新的数据服务,如视像通讯、
娱乐消闲、游戏、流动商贸等,借以提高业务增长速度。
同时,话音业务目前及今后仍然占很高的比例,2002 年约占 90%,到 2007
年约占 74%(图 5、图 6)。电讯公司除了要积极发展信息业务外,亦要巩固现有
话音客户,从而希望现有客户增加使用率。
图 3:2002—2007年全球无线数据业务增长 图 4:2002—2007年无线数据业务年增长率
图5:2002—2007年无线话音/数据业务总量比较 图6:2002—2007年无线话音/数据业务年增长比较
基于现有网络设备、市场占有率的不同,和黄与沃达丰在 3G 业务的市场、
内容发展、网络发展策略等亦有所不同。
和黄争取领先而沃达丰巩固现有客户
目前,3G的竞争战场主要在欧洲。和黄在欧洲电讯市场还未有地位,必须争
取成为提供 3G 服务的领先者,从而争取市场占有率。相反,沃达丰在全球拥有
1.2亿的用户,在欧洲、中东及非洲区域拥有7,400万的用户,只要巩固现有客
户,提高现有客户的使用率,便可达到业务增长的目的,而无需急于推出 3G 服
务。
和黄在2003年3月已率先在英国推出3G服务,为全球3G服务打开第一页。
接着和黄在欧洲陆续推出 3G 服务,而沃达丰在 2003 年时计划到 2004 年第一季
以后,才会在英国推出3G服务(表1),2003年和黄3G的服务项目明显多于沃达
丰的 2G(表 2),而且 2003 年时,沃达丰在欧洲,如瑞典,向当地政府申请延期
推出3G服务,希望降低营运成本。
和黄降价而沃达丰
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