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作业 * 标识理解一致的目标。确立项目的主管当局；标识项目相关人和其利益关系；根据项目相关人的分析修改目的；确定各部门之间的交流方法。 亚伯拉罕·马斯洛(Abraham Harold Maslow,1908-1970) 出生于纽约市布鲁克林区。美国社会心理学家、人格理论家和比较心理学家，人本主义心理学的主要发起者和理论家，心理学第三势力的领导人。 　　1926年入康乃尔大学，三年后转至威斯康辛大学攻读心理学，在著名心理学家哈洛的指导下，1934年获得博士学位。之后，留校任教。1935年在哥伦比亚大学任桑代克学习心理研究工作助理。1937年任纽约布鲁克林学院副教授。1951年被聘为布兰戴斯大学心理学教授兼系主任。1969年离任，成为加利福尼亚劳格林慈善基金会第一任常驻评议员。第二次世界大战后转到布兰戴斯大学任心理学教授兼系主任，开始对健康人格或自我实现者的心理特征进行研究。曾任美国人格与社会心理学会主席和美国心理学会主席（1967），是人本主义心理学和超个人心理学两个杂志的首任编辑。 * 第3章 与管理层合作 目的 学完本章后，你将能够： 如何与项目管理层交流。 管理层作用 管理层的工作是支持公司发展愿景，降低成本、提高生产力、增加收入和确保满足高层管理者的需要 * * 第一节 组织结构 项目的组织结构 团队的定义 团队是一定数量的个体成员组织的集合 包括自己组织的人、供应商、分包商、客户等 为一个共同的目标工作，协调一致，愉快合作 最终开发出来高质量的产品 * * 第一节 组织结构 项目的组织结构 组织结构特点 临时性 目标性 * * 第一节 组织结构 项目的组织结构 组织结构的主要类型 职能型 项目型 矩阵型 * * 职能型 * * 职能型优点 可以充分发挥职能部门的资源集中优势 部门的专家可以同时为部门内不同项目使用 便于相互交流 , 相互支援 可以随时增派人员 可以将项目和本部门的职能工作融为一体 * * 职能型缺点 项目和部门利益发生冲突，职能部门更重视本部门的目标,会忽视项目目标 资源平衡会出现问题 权利分割不利于各个职能部门的交流和团结协作 行政隶属关系使得项目经理没有充分的权利 * * 项目型 * * 项目型优点 项目经理对项目可以负全责 项目目标单一，可以以项目为中心,有利于项目顺利进行 避免多重领导 组织结构简单，交流简单,快速 * * 项目型缺点 资源不能共享 各个独立的项目处于相对封闭状态,不利于公司政策的贯彻 对项目组织的成员缺少一种事业上的连续性和安全感 项目组织之间处于分割状态,缺少信息交流 * * 矩阵型-弱矩阵型 * * 矩阵型-弱矩阵型 * * 矩阵型优点 专职的项目经理负责整个项目 , 以项目为中心, 公司的多个项目可以共享各个职能部门的资源 即利于项目目标的实现,有利于公司目标方针的贯彻 项目成员的顾虑减少了 * * 矩阵型缺点 容易引起职能经理和项目经理权力的冲突 资源共享也能引起项目之间的冲突 项目成员有多头领导 * * 二、软件项目组织结构 * * 三、软件项目组织分解结构OBS与WBS * * 第二节 管理理论 人力资源管理基本概念 泰勒管理理论基本思想 选择最合适的工作人员 用最好的方法指导他们 通过给最好的开发人员最高的报酬来激励员工。 Taylor思想关注的要点：金钱 * * 第二节 管理理论 人力资源管理基本概念 道格拉斯·麦格雷戈X理论和Y理论 X理论 普通人天生都不喜欢工作； 必须强制、引导和控制； 人总会倾向于逃避责任。 * * 第二节 管理理论 人力资源管理基本概念 Y理论 工作、休息、娱乐同样是天生的； 外部的强制和控制不是引导人们为了组织目标努力的唯一方法； 一般人逃避责任，缺乏雄心壮志，以及强调安全感是经验造成的，并非源于人的本性； 可以从多方面来激发人的想象力和创造力。 * * 第二节 管理理论 人力资源管理基本概念 Maslow的需求层次 人类工作的目的是为了满足他们自身层次化的需求。只有满足了基本需求，才能努力实现自我价值。 5个层次：生理，安全，社会，尊重，自我价值 * * 第二节 管理理论 人力资源管理基本概念 Maslow的需求层次 人类工作的目的是为了满足他们自身层次化的需求。只有满足了基本需求，才能努力实现自我价值。 5个层次：生理，安全，社会，尊重，自我价值 * * 第二节 管理理论 人力资源管理基本概念 Maslow的需求层次 人类工作的目的是为了满足他们自身层次化的需求。只有满足了基本需求，才能努力实现自我价值。 5个层次：生理，安全，社会，尊重，自我价值 * * 第二节 管理理论 泰勒组织管理过程 为工作选择合适人选 合格人选与合适人选 合格人选：符合人选条件。如过去在相关岗位工作，有资格证书。 合适人选：能够出色地完成任务。 *