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绩效考核方案的设计 葛淑丽 绩效体系设计步骤 ——绩效体系设计八步法 第一步： 工作分析 第二步： 列出绩效指标库 第三步： 设定目标值要求 第四步： 找出品行指标 第五步： 设计绩效考核表 第六步：薪酬与绩效相结合 第七步： 形成绩效考核制度 第八步： 推行绩效考核 工作分析 工作分析是企业管理和人力资源管理的基础，通过工作分析，能得出各岗位的工作内容、工作内容量化要求、工作的重要性，这些都是绩效考核的重要依据文件。 工作分析与薪酬、绩效的关系可如下图所示 绩效考核表的设计 确定考核项目及所占比例 例：对电力车间胡明放的考核 总分为100分，车间服务占比80%、日常表现占比20% 对上一级指标进行分解 对被服务部门指标进行量化 * 考核分数 100分 车间服务 80% 80分 日常表现 20% 20分 车间服务 80分 一车间 占比 25% 二车间 占比 40% 打磨 占比 10% 软包 占比 10% 办公室 占比 15% 80*25% 20分 32分 8分 8分 12分 2 结果考核 4 服务态度 3 协调配合 6 解决问题 5 维护保养 0.79 0.75 0.7 0.89 0.85 0.8 1 0.95 0.9 中+ 中 中- 良+ 良 良- 优+ 优 优- 指标分析 总分20 一车间指标分解 *
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