普通高校二级学院办公室知识管理研究
——以浙江师范大学为例
摘要
近年来,随着全球性知识经济时代的到来,知识管理的概念由
此显现,并由企业逐步向其他领域渗透和扩散。其在现实中的应用
价值也日益受到人们的极大关注。
本论文以普通高校二级学院办公室为对象,选取浙江师范大学
为个例,综合运用文献法和问卷调查法等研究方法,在获取第一手
调查数据等相关信息的基础上,以研究知识管理活动(主要包括知
识取得、储存、转移、应用)移用于普通高校二级学院办公室工作
为出发点,对学院各职能办公室人员知识管理的内涵(内隐或外显)、
电脑网络、绩效三方面的实况进行深入分析,努力探寻其间存在的
问题,并对存在的问题提出对策性思路和可能的解决方案,旨在实
现学院知识管理的规范化、科学化和知识管理社会价值的最大化。
普通高校二级学院办公室的知识取得、储存、转移方式,以建
立书面材料为主,知识内容倾向于外显,书面化、文件化、制度化
的程度较高,适用网络技术程度较高。本论文客观地评析了目前知
识管理活动层次表浅化、学院领导知识管理能力不足、知识分享激
励机制缺乏、知识共享管道不畅、知识管理技术培训不足等问题。
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