品管圈质量管理的助推剂——群体发展五阶段模型在品管圈文化建设中的应用.pdfVIP

别船 IqI Special ttentions … 特邀策划 品管圈：质量管理的助推剂 一本期特别策划主持人 ：吴小红 实现医疗服务质量的持续改进，发现问题是基础，解决问题是关键 ， 但最核心的还是人 的因素。如何培育医务人员发现 问题的意识 ，增强医 务人员解决问题的能力，是医院管理者需要研究的重要课题。品管圈犹 如每个车厢都安装 了独立发动机的动车组列车，为解决这一 问题提供 了 适宜的方法和工具，保证 了医院质量管理提质提速。河北省第六人民医 院 自2012年开始引入品管圈活动，目前 已在全院各类科室中成功推广，并 取得 了宝贵经验。为了帮助其它医疗机构正确认识和应用品管圈，本刊 特别策划本组文章，分别对品管圈活动的开展过程、品管图文化建设以及 品管圈在医疗、护理等方面的应用进行了全面阐述 ，以期促进品管圈