上财信管PPT第8章 企业资源计划系统——ERP.pptVIP

上海财经大学信息管理与工程学院 陈岗 第八章 企业资源计划系统――ERP ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）的概念，是美国Gartner Group公司于1990年提出的，是MRP(Manufacturing Resource Planning)Ⅱ（制造资源计划）的下一代制造业系统资源计划软件。除了MRPⅡ已有的生产资源计划，制造、财务、销售、采购等功能外，还有质量管理，实验室管理，业务流程管理，产品数据管理，存货、分销与运输管理，人力资源管理和定期报告系统等系统。 ERP把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，形成企业一个完整的供应链，其核心管理思想主要体现在以下三个方面：一、体现对整个供应链资源进行管理的思想；二、体现精益生产、敏捷制造和同步工程的思想；三、体现事先计划与事前控制的思想。 ERP应用成功的标志是：一、系统运行集成化，ERP软件的运作跨越企业多个部门；二、业务流程合理化，各级业务部门根据完全优化后的流程重新构建；三、绩效监控动态化，绩效系统能即时反馈信息以便纠正管理中存在的问题；四、管理改善持续化，企业建立一个可以不断自我评价和不断改善管理的机制。 第一节 ERP概述 ERP（Enterprise Resources Planning，企业资源计划 ）是以市场和客户需求为导向，以实行企业内外资源优化配置，消除生产经营过程中一切无效的劳动和资源，实现信息流、物流、资金流、价值流和业务流的有机集成和提高客户满意度为目标，以计划与控制为主线，以网络和信息技术为平台，集客户、市场、销售、采购、计划、生产、财务、质量、服务、信息集成和业务流程重组（ BPR，Business Process Reengineering ）等功能为一体，面向供应链管理（ SCM，Supply Chain Management ）的现代企业管理思想和方法。 ERP的管理对象是企业资源 ERP调整运用企业资源 ERP系统的管理思想 ERP帮助企业实现体制创新 “以人为本”的竞争机制 把组织看做是一个社会系统 体现对整个供应链资源进行管理的思想 体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想 体现事先计划与事中控制的思想 以“客户关系管理”为前台的重要支撑 实现电子商务，全面整合企业内外资源 第二节 ERP系统的发展历史 MIS系统阶段( Management Information System ） MRP阶段(Material Require Planning) MRPⅡ阶段(Manufacture Resource Planning) ERP阶段(Enterprise Resource Planning) 电子商务时代的ERP 第三节 ERP的功能模块 ERP系统主要包括：制造和生产（计划、生产调度、生产能力、材料、）、物流管理（分销、采购、库存管理）、财务管理（会计核算、财务管理）和人力资源管理（工作时数、人力成本、职业技能）。 一般ERP软件的财务管理部分分为会计核算与财务管理两大块。 生产控制管理模块 主生产计划 物料需求计划 能力需求计划 车间控制 制造标准 物流管理 销售管理 库存控制 采购管理 人力资源管理模块 人力资源规划的辅助决策 招聘管理 工资核算 工时管理 差旅核算 第四节 ERP产品介绍 不同的企业生产类型对ERP软件有着不同的要求，而不同ERP软件供应商的产品也往往支持不同的生产类型，或在某种生产类型上有优势。因此，对于计划实施ERP的客户来说，明确自己企业的生产类型，定义清楚该生产类型对ERP软件的具体要求，在满足这些要求的ERP软件中挑选最合适的供应商，是首先而且必须完成的工作。否则，在众多ERP供应商中无目的的挑选既有可能迷失方向，浪费时间，还有可能直到实施过程中才发现软件功能与企业的生产类型不相适应，而为时已晚。 ERP软件的类型 按定单设计（EngineerToOrder，简称ETO）或按项目设计（EngineerToProject） 按定单装配（Assemble To Order，简称ATO）或按定单制造（Make To Order） 按库存生产（Make To Stock，简称MTS） 重复生产（Repetitive） 批量生产（Batch） 连续生产（Continuous） 第五节 ERP系统的实施及实施管理 ERP作为企业经营管理的整体解决方案，它不仅仅是一套软件，更多的是管理思想和理念的结晶和体现，是信息时代企业实现现代化、科学化管理的有力工具，从某种意义上说是衡量企业管理现代化的一个标尺。 ERP软件的选择是一个复杂