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商贸连锁行业OA 如何从繁杂的文件中解脱出来；当自己出差时却有重要的文件需要查看；为了企业效率的提高我们又该怎么办 一 商贸连锁行业信息化背景　商贸行业近年来发展迅猛，信息沟通方式的跃变和物流运输方式的革进，使得全球化、电子化的贸易大行其道，更多的商机出现在人们面前。在滚滚向前的贸易发展史上，数字信息化对这个行业的推动可谓是居功至伟，它使远隔万里的买卖双方近如咫尺，它使万吨千斤的货物也可以隔空查看，电子商务、网络贸易成为风靡全球的亮丽风景。 信息化的贸易行业欣欣向荣，但却在“灵活、快速、随时随地”的道路上始终面临着“最后一公里”的难题，外地出差、堵车路上、旅游途中、半夜停电……，面对一次又一次不期而遇却坐失良机的商机，商贸业迫切期待能有一种无论在何时何地，都可以快速方便进行的贸易工作方式。随之应用而生，为商贸界带来了具有革命性意义的贸易途径。它使基于互联网的电子商务平台实现了移动化，让商家可以随时随地捕获商机，进行商贸活动。 　随着各行业的发展，中国商贸企业当前面临巨大挑战。商业贸易行业瞬息万变，经营方式复杂，种类多样，客户群体复杂，如何有效的管理客户，使物流、资金流、信息流三者的协调运行来实现企业的市场目标。商贸行业能为您的企业建立完善的管理体系，给消费者、零售商、经销商、代理商、专业加盟商等提供良好的服务，使企业具有足够的灵活性以应对不断发展变化的商业环境，全面增强企业的竞争力。根据商贸行业的具体特点和问题需求，提供一整套的贸易解决方案，使用户可以轻松快捷地使用公司的全部业务系统，确保任何时候任何地点都不会错失商机。我想在出差途中，有一种方法可以让我批复和审核各种公司的、合同；经常会碰到紧急商务，而不能及时赶到公司或现场，希望有方法可以进行远程的同步信息了解和指令下达作为管理者，整天飞来飞去，对财务、考勤等各种内容的管理太麻烦，希望有什么方法能解决问题有时候会忽然碰到有意向的合作伙伴，我希望能用直接调用公司的产品和业务信息，促成商贸交易公司的贸易渠道和业务系统很多，但操作起来又比较乱，我需要一个能把这些业务内容能统一操作的平台　……解决方案1.日常工作： 要充分利用技术手段提高工作效率，比如说办公自动化系统，邮件，贸易网络平台，IM 工具。 2.信息管理： 如何将分散的信息，数据有效的整合起来，如何将过程，监督，业务资源，发展定位聚合起来。 3.竞争力： 通过展会或网络推广获得的客户资源如何挖掘?如何针对潜在客户有规律的开拓业务是景尚科技OA协同管理软件解决方案的核心。 4.以客户为中心的信息管理 部门，人员，区域之间的工作协作，销售人员管理，订单管理，内部的费用报销等审批管理都可以通过景尚科技OA协同管理软件的向心式信息管理，有效的记录并管理起来。 邮件是贸易中不可缺少的技术工具，邮件系统提供邮件的收发和管理，但是它并没有提供和线索、活动、客户、供应商、订单审批以及查询，流程管理的功能。OA协同管理软件可以让用户在软件里收发邮件，并且根据线索、活动、客户、供应商、订单快速定位邮件。 产品是贸易的核心，厂家在不同时段会推出不同的产品版本。如何管理这些产品的版本，展会活动，网上发布OA协同管理软件可以让用户围绕产品，围绕客户，围绕广交会等类似的贸易交易会去有效开展工作，实现信息集合。 5.以客户为中心的数据管理 在贸易中，打样的样品和贸易流程中的单证都是我们的数据。走完贸易过程，这些信息都散落在邮件中和过去不在重现的日常工作过程中。 贸易的特点，过程要规范，遵守进出口规范，但是操作是要求足够灵活，处处要体现知识专业性和操作可协调性，还有贸易的互惠互利性。贸易中文案是贸易的关键因素，但并非贸易工作羁绊，不是把工作变成流水线、机械化。对用户来说，做事要灵活，搜索要方便，做单据还是使用office工具更得心应手。OA协同管理软件可以在满足工作灵活性下，记录下这些数据，并提供便捷的搜索定位功能。 6.以客户为中心的业务过程 贸易的过程是根据一笔笔单来走的，完成一单单贸易是贸易工作人员的日常工作。繁重的工作任务中，对工作人员来说，需要的不是固化的管理过程，而是能灵活适应其工作的流程辅助。比如说有的贸易单是从开拓客户到做生意，几个月下来才走的一条线。有的则是老客户，轻车熟路。对分散岗位做的是部分工作，但对主管者来说是客户-生意-产品。一要满足客户需求，二要保证过程通畅、顺利，三是货款也要接上。 过程管理，需要的是辅助工具，需要运动的核心。OA协同管理软件正好利用其客户关系管理方式，有效的把邮件提醒，动作触发应用到这个运动中，并且把信息和数据管理充分植入这些工程中。 外贸企业主要通过Email的方式与客户及潜在客户进行业务联系。由于一般Email系统的客户端都是相对独立的，业务邮件都分散在各业务员的Email系统中，客户资源的统一