物流企业管理12.pptVIP

电子商务与物流（记） 电子物流：支持电子商务的物流和物流的电子化。 电子物流归根结底要做的就是基于大量复杂的企业间电子化信息互动，实现产品最简单、准确、快捷的物理流动过程。 淘宝购物 伴随着电子商务的出现，诞生的物流模式是（ ） A.第三方物流 B.第四方物流 C.物流业务外包 D.第二方物流 答案：A 电子商务对物流的作用（理解） 促使物流需求发生新的变化——国际物流 拓展了物流服务空间 增值服务：便利性服务、加快反应速度的服务、延伸服务 改变了物流的运作方式 电子商务可以使物流实现网络的实时控制 促进物流基础设施的改善和管理水平的提高 对物流人才提出了更高的要求 制定电子物流服务方案（应用） 消费者地区分布 电子商务的客户可能在地理分布上十分分散，要求送货的地点很不集中 销售区域的市场定位，宜先从上网用户比较集中的大城市起步 销售品种 最适合采用电子商务进行销售的商品，如音像制品、电子图书、计算机软件等 为了考虑在物流环节不增加过多的费用，需将商品限制在一定范围内 配送细节 库存的可供性、反应速度、送货频率、送货的可靠性、首次报修修复率、配送文档的质量 在制定电子商务环境下的物流方案时，应该重点考虑的因素是消费者地区分布、销售品种和（ ） A.商品价格 B.商品促销 C.配送细节 D.商品质量 答案：C 第四章 物流企业管理模式 * *