广告公司的内部组织与人员配置.pptVIP

广告公司的内部组织与人员配置（兼谈如何选聘人才） 主讲：曾华钧 上海灵狮广告有限公司 1999年6月26日 广告公司做什么？ 服务客户（是服务性行业） 替客户策划、创作、调查、研究、制作、投放广告 替客户统筹整合性行销活动，发挥“全传播”功能 不是创造广告，而是替客户创造销售机会 不是卖广告，而是替客户卖产品 是团队工作，包括客户在内 广告公司的内部功能 高层管理 业务（客户服务，业务开发） 企划（资料收集，市场调研） 创意 媒介（计划，购买，调查资料） 创意服务（流程管理，平面制作，制片） 互动行销 综合行销（公关，直销，促销，活动） 管理（财务，人事，总务） 高层管理 董事长 总经理 各部门主管 （业务，财务，创意，媒介） 高层管理 亲力亲为，负责客户服务 维系客户关系 开发新客户 内部管理 总经理 代表公司的核心价值 追求卓越，充满热忱 制定公司发展方向，目标，策略，制度 与客户上层维持良好关系（参与客户服务） 新业务开发能力 带动创意灵感 领导鼓励培训，评估下层 解决日常各种问题 业务部 负责对客户各项联系 传达客户的要求，演绎成对创意的要求 充分了解客户的业务 强调其服务性质 思考，策划，创作，执行 对待客户的预算如同自己的钱 业务部组织 客户服务部总监（Client Service Director） 客户群总监（Group Account Director） 客