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开业篇
开业流程
说明:
分公司提交开店申请时请提供以下资料:
店铺的资料和照片(门头、街道、正面、左右侧面等)
店铺的平面图、街道图等
店铺隐蔽工程标识(消防喷淋/烟感装置等)
基础的市场调查分析资料(消费习惯、客流朝向等)
开业通告
详见拓展篇之《新店开业工作通告》
各部门开业协助指引(针对自营店)
部门名称 提供协助工作内容 预算时间 市场部 提供装修图纸设计
跟进自营店铺的装修和工程验收
提供卖场陈列指引(包括:陈列天书、货场陈列图纸等)
配备VM物料(包括:家私、POP、衣架等)
跟进自营店铺的现场陈列布置
设计新店开业推广促销活动策划
开业前5-8天
开业前5-8天
铺场当天
开业前一周 物流部 根据店铺的级别和配货原则进行对店铺的配货工作,并提供详细的配货清单
提供店铺制服清单
由仓库准备并运送(杂物、货品、家私、美术用品等)
开业前1-2天到达 行政人事部 店铺申请电话线,准备开铺所需物品(包 括文件用品、文具用品、清洁用品、工卡及名牌)
自营店铺员工的招聘、面试工作 开业前1-2天完成
开业前10天完成 培训部 实施店长培训和考核(七天训练)
进行店铺新员工的培训 开业前3天
铺场前2天 财务部 开户帐号
自营店铺准备刷卡机 开业前10天完成
开业前3天完成 自营部 制定店铺人员编制、储备与调整人员
安排具体店铺现场陈列的跟进人 开业前一周
开业前1天
店铺铺场程序
开铺文具配备指引
开铺文具配备指引,以专卖店的标准作设计参考
编号 名称 单位 数量 编号 名称 单位 数量 1 传真纸 卷 3 26 红色原子笔 支 2 2 A4复印纸 张 200 27 蓝色原子笔 支 6 3 软皮抄 本 4 28 黑色签字笔 支 1 4 硬皮抄(A5规格) 本 2 29 红色箱头笔 支 1 5 钮扣文件袋 个 4 30 黑色箱头笔 支 1 6 双夹文件夹 个 4 31 涂改液 支 1 7 3寸易事快打孔文件夹 个 2 32 荧光笔(不同色) 支 2 8 装钉条 盒 1 33 橡皮筋 包 1 9 1/2小透明胶纸 卷 10 34 大头针 盒 1 10 胶纸座 个 1 35 回形针 盒 1 11 大胶纸座 个 1 36 介刀 把 2 12 胶擦 块 1 37 普通剪刀 把 1 13 钉书机(大) 个 2 38 线剪 把 1 14 统一书钉 盒 5 39 双面胶 卷 2 15 打孔机 个 1 40 胶水 支 1 16 计算器 部 2 41 直尺(30cm) 把 1 17 起钉器 个 1 42 软皮尺 把 6 18 笔刨 个 1 43 铁夹(中) 个 5 19 铅笔 支 2 44 专卖店印章 个 1 20 蓝色复写纸 盒 1 45 销售小票 本 5 21 红色复写纸 盒 1 46 销售发票 本 1 22 点水海绵 个 1 47 手套 对 2 23 针线盒 个 1 48 手电筒 个 1 24 封袋胶纸 卷 3 49 透明鱼线 卷 3 25 封箱胶 卷 3 50 企业宣传VCD 张 1 开铺物品/物料配置指引 (各地可根据实际情况进行增减)
铺面 所需物品 商场铺 员工咭钟、考勤卡、传真机、挂烫机、水货蓝、运货小推车、地拖、扫把、垃圾铲、抹布、水桶、电吹风、鞋膜
水桶、洗洁精、玻璃水、玻璃刮、打码机、文具。 街铺 除以上物品外加上饮水机、微波炉、POS机(须同银行申请)、发票。 特价场 电话、清洁用品、文具、咭钟、考勤卡。 开店管理手册/表格配置指引
手册/表格名称 数量 说明 《营运管理手册》 1 店铺营运管理的规范、统一指引 《推广手册》 1 店铺推广POP的设计和组合陈列说明 《陈列天书》 1 每季产品主推款式的卖点介绍 《产品天书》 1 每季产品陈列的介绍和操作指引 《每季产品图册》 2 每季产品推出的系列款式图式说明 销售日报表 用于每天营业结束的销售总结报表 进销存报表 每天货品进销调存的反馈报表 库存报表 库存状况的分析报表 补货单 申请补货的标准表格 调拨单 店铺间的货品调拨的规范单据 退货单 店铺向仓库退货使用的标准单据 店长销售周报 店长每周进行店铺营运分析的报表 推广分析反馈表 每次推广促销结束后的分析表格 新产品分析反馈表 对于新产品销售状态分析反馈表格 残次货品处理表 进行残次处理的规范表格 VIP申请表 顾客申请VIP卡的统一表格
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毕业论文致谢词
我的毕业论文是在韦xx老师的精心指导和大力支持下完成的,他渊博的知识开阔的视野给了我深深的启迪,论文凝聚着他的血
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