加油站业务流程.pptVIP

课程设计目的 通过本次学习，使零售管理部门及相关管理人员了解加油卡的基本业务流程，深刻理解加油卡系统运营管理的意义和作用，清楚加油卡系统运营管理的环节，掌握加油卡业务管理工作的切入点。。 第一节 加油站卡片管理 学习要点 了解中石化加油卡内部卡的分类，重点掌握内部卡的管理步骤和标准。 卡片管理业务流程 一、卡片的领用 操作步骤：领卡人员持站长或加油卡保管员签字的领用申请单到市分公司零管部领取内部卡片后，交由卡片保管员保管；市公司在卡管系统中进行领用操作。 功能菜单：卡管系统→卡片管理→卡片管理→卡领用 二、卡片的分配 1、员工卡 1）员工卡可分配到个人，实名制管理；也可分配到班组，分配到班组的员工卡由带班长统一管理，交接时做好登记手续。 2）员工卡分配后，必须做好卡片台帐登统，分配到班组的员工卡，管控系统中的“内部卡分配信息”及加油站手工卡片台帐中显示的持卡人为领班。 3）加油站员工变动时，需做好卡片交接登记，对管控系统“员工管理”模块中的“员工信息”及时维护和更新，并对卡片回收入站取消分配，再重新分配给新的员工，确保管控系统中“内部卡分配信息”和手工卡片台帐、持卡人信息三者保持一致。 2、验泵卡和维修卡 1)原则上，每站限领各一张，最多不超于2张。 2)卡片领取后，由分公司指定专人保管