办公自动化实务 教学课件 作者 雷冰 第七章 网络办公.pptVIP

第七章 网络办公 本章主要内容 第一节 网络搜索的使用 第二节 即时通讯软件的使用 第三节 电子邮件的使用 本章学习目标 掌握网络搜索技巧以下载有效信息的方法 掌握即时通讯工具在日常办公中的应用 掌握电子邮件的收发与管理 第一节 网络搜索的使用 【工作任务】——使用网络搜索引擎，搜集并下载各地房价信息 【任务分析】 为了提高搜索效率，需要掌握文本、图片、声音、视频等信息的搜索与下载方法，了解专业网站相关搜索功能以及如何利用搜索引擎解决快捷的生活中遇到的实际问题。 第一节 网络搜索的使用 【知识要点】 一、互联网信息的主要类型 1．文字 2．图片 3．音频 4．视频 二、搜集互联网信息的主要工具和途径 1．搜索引擎 2．行业或专业网站 3．文献检索专业网站 三、搜索的关键词 1. 提炼关键字 2. 组合关键字 3. 了解intitle和filetype的使用方法以及各种文件的扩展名 第一节 网络搜索的使用 【任务实施】 一、利用所搜引擎搜索信息 1.房产价格文本信息的查询与下载 2.房产价格图片信息的查询与下载 3.房产价格视频文件的查询与下载 第一节 网络搜索的使用 【任务实施】 二、通过专业网站搜索信息 三、通过专业文献检索网站搜索 第一节 网络搜索的使用 【实训练习】 实训练习一：分析已有信息，利用网络进行信息查询 小王假期收到朋友小李的短信：“我刚换了工作，在我们这最大的生态旅游园当导游，新工作新面貌，手机也换了新号，有空过来找我玩吧。”手机号码 要求：（1）通过网路快速查找小王同学小李所在哪个城市；（2）给出小李工作的生态园名称，并给出相应景色图片；（3）给小王一些找同学休假旅游的建议。 第一节 网络搜索的使用 【实训练习】 实训练习二：对信息进行判断，通过网络获得有效信息，解决问题 张总的秘书小胡刚接到电话，得知公司一批出口的货物被郑州海关扣住了，因为上面缺了法人代表张总的签字。可老板携家带口去香港游，张总为了好好休息一下，特意没有带，下榻宾馆也没告诉小张。小胡只知道张总最喜欢维多利亚港，以前每次休假都会选能看到港口的酒店，临走前好像还听张总打电话时说了句“有七十多年历史，酒吧象蜗牛形状”。 要求：（1）判断张总所住酒店的名称；（2）查询该酒店的总机号。 第二节 即时通讯软件的使用 【工作任务】——运用QQ与客户沟通，掌握即时通讯软件的使用方法和技巧 【任务分析】 即时通讯是互联网应用的一个重要方面，是除了电子邮件、BBS之外的一种重要的信息交流方式。相对于电话和传真这种传统的交流方式，网络即时通讯通讯速度快、费用低廉的优势，而且能够通过文字之外的视频和音频交流，同时可以快捷地传输文件。 第二节 即时通讯软件的使用 【知识要点】 一、即时通信及其软件 即时通信（Instant messaging,简称IM）是一个终端服务，是互联网上最广泛的一种应用，允许两人或者多人使用网络即时的传递文字信息、档案、语音与视频交流。常见的即时通信软件有腾讯QQ、微软的MSN等。 二、即时通讯的主要功能 1.文字交流 2.语音交流 3.视频交流 4.传送文件 5.其他功能 第二节 即时通讯软件的使用 【任务实施】 一、注册新账号 二、添加已知号码的好友 技能指导——添加信息 第二节 即时通讯软件的使用 【任务实施】 三、显示好友真实姓名 四、查找符合指定条件的QQ好友 五、进行文字、语音或视频聊天 六、向好友发送文件 知识链接——离线传输文件 第二节 即时通讯软件的使用 七、备份消息记录 技能指导——聊天记录的导出 八、让QQ窗口自动在屏幕中隐藏 九、设置自动回复与快捷回复 十、申请密码保护 十一、在好友列表中快速找到好友 十二、截取屏幕图像 第二节 即时通讯软件的使用 【实训练习】 实训练习一：通过QQ软件创建群，在群共享里上传文件 第三节 电子邮件的使用 【工作任务】——使用在线电子邮箱和专业邮件收发软件发送电子邮件 【任务分析】 电子邮件已经成为互联网应用的主要形式之一，能够缩短信息传递的时间，节约办公经费。在办公工作中会经常使用到电子邮件，要掌握其申请、接受