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生产管理系统仿真课程设计任务书 一、设计题目 某家电维修部有一名普通修理工和两名高级工程师。普通修理工负责简单的维修项目，这部分业务占维修部所接维修项目的70%，剩下的30%疑难问题由高工负责解决。根据以往的记录，其中不用高工维修的项目，普通修理工维修时间服从（8，18）min 的均匀分布；需要高工维修的项目，先由普通修理工进行简单的检测，需要时间服从（3，6）min 的均匀分布，然后由高工花费服从（60，68）min 均匀分布的时间；顾客到达的时间间隔服从（6，16）min的均匀分布。 要求：对100 位顾客进行仿真，评价该系统的各类效率指标。 二、设计目的 1. 熟悉排队系统的运作模式； 2. 熟悉排队系统的仿真及评价方式。 三、系统分析 3.1.系统运行的终止条件：100位顾客。 3.2.排队系统的评价指标： 顾客的队长 顾客的等待时间 工人的忙闲率 系统仿真的具体步骤 4.1根据实验目的和排队系统的评价指标，设计排队系统。 4.2在witness中布置排队系统 排队系统 witness对应单元 备注 维修电视机 part 用part(active)来代表顾客送来的待修电视机 队伍1 buffers buffer来统计待检测排队的长度 普通工人 machine 用机器来模拟普通工人工作 队伍2 buffers buffer来统计等待高工维修队伍的长度 高级工人1 machine 用机器来模拟高级工人工作 高级工人2 machine 用机器来模拟高级工人工作 返回顾客 conveyor 用conveyor来模拟返回顾客，设定停止 按照表格添加单元，并修改各个单元的名称，如图所示： 4.3为各个单元添加数据 4.3.1待修电视机 首先定义变量，在界面空白处点击右键，define，定义一般和困难两个变量：其中一般为普工的工作时间，困难表示待修电视机的维修难度。如图： 顾客到来的时间为服从（6,16）的均匀分布，所以应设置待修电视机的数据：双击待修电视机，设置Inter arri为UNIFORM（6，,16） 因为待修电视机有30%的为复杂问题，70%为一般问题,在actions on creative设置为： 4.3.2排队区的设置 右击排队区选择display： 设置为up： 排队区2的设置与排队区1相同。 4.3.3普通工人的设置 普通工人要对电视机进行检测，如果为普通问题，则自己维修，时间服从（8,18）的均匀分布；若为复杂问题，则进行检测，检测时间服从（3,6）的均匀分布，且为可视化，将电视机的颜色作分别，PEN=2为绿色表示已修好，PEN=3为黄色表示复杂问题。 双击普通工人，在actions of finish中设置普通工人的工作条件： 普通工人的工作时间是变量“一般”表示的，所以普通工人的工作时间cycle time应设置为“一般”： 普通工人的输出：因为如果为一般问题，普通工人自己维修后将直接返回顾客，而当为复杂问题时应运送到排队区2，则普通工位的输出为： 4.3.4高级工人的设置 高级工人的工作时间服从（60,68）的均匀分布，则cycle time设置为： 高级工人修好后，电视机应为修好状态，为绿色，所以在actions on finish将电视机染成绿色： 高级工人2的设置与高级工人1相同。 4.3.4返回顾客的设定 因为要求模拟100名顾客，所以应在conveyor中设定终止条件：当完成100台电视机的维修后，系统停止： 4.4将各个单元连接 用PUSH或PULL将各个单元连接，最后的返回顾客应推入ship如图： 连接后在view-element flow，点击OK，界面如图所示： 4.5可视化 对待修电视机点击右键，在display中选择： 在弹出的对话框中选中空白图标，画出电视机并选中monochrome： 界面变成如图所示： 在界面上加入说明： 在空白处右击，点击定义，在弹框中选择system-backdrop，右键insert,如图： 点击DISPLY，在弹框中选择Rectangle加框，在text选项中加入文字如图： 运行软件并进行数据分析 软件的效果图如图所示： 运行结束后选中所有单元，点击report-statistic查看数据： 总共进入的待修电视机为112个，送出系统的为98个，在制品为9台，单个电视机进入系统的平均时间为107.79分钟。 排队区1的最长队列为2，最短队列为0，平均队列为0.28，平均等待时间为3.02分钟；排队区2的最长队列为12，最短队列为0，平均队列为6，平均等待时间为153.12。进入排队1系统的总台数为112，进入排队区2的台数为48. 普工工位的忙时为79.34%，空闲时间为20