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网络金融 作者:张劲松 第三章 网络金融的崛起 第一节 网络金融的产生 第二节 网络经济时代银行再造 第三节 网络金融的发展趋势 第一节 网络金融的产生 一、网络金融业务的产生 (一)网络金融产生的背景 经济全球化与金融自由化对金融业的整合。 电子商务和网络经济的发展进入调整期,传统产业与网络经济的关系被重新思考。 金融改革促发了金融产业重组的萌芽。 (二)网络金融业务的界定 (三)网络金融业务的性质 (四)国际国内网络金融比较 1.国际网上银行的特点 全天候运作的经济 全球化的经济 中间层次作用减弱的“直接经济” 虚拟经济 速度型经济 创新型经济 个性化的经济 竞争与合作并存的经济 2. 全球网上银行的发展现状 3. 实现网上银行的多种电子手段 4. 企业银行与家庭银行的发展 5. 银行IC 卡的发展 6. 手机银行的发展 7. 自助银行的发展 8. 客户呼叫服务中心的发展 9. 网上银行的构架 网上银行服务可归纳为三类: 关于本银行的广告、历史、新闻等告知性介绍 本银行在网上提供的非实时的涉及资金支付的服务 真正通过互联网为个人和企业提供查询、转账、网上购物或电子贸易等实时支付服务 网上银行主要有四种支付方式: 间接信用卡付款 电子现金,又称虚拟货币 以电子邮件技术为基础,在网上设置虚拟POS,代企业收款 用IC 卡既可直接付款,并不需要在网上输入信用卡号码 网上银行的成本 网上银行的技术构成 网上银行的组织体制 二、金融“游戏”新规则 网络经济时代,不同金融机构之间、金融机构和非金融机构之间的界限趋于模糊,金融服务的融合趋势正在构建金融业务综合化的平台。 更多的金融服务将离开传统的金融服务机构, 推动金融市场非中介化加剧。 网络经济的开放性, 决定了任何金融机构都不可能置身事外, 面对网络经济的大潮,网络经济会让传统的银行业被迫接受网络金融大潮的冲击与洗礼。 第二节 网络经济时代银行再造 一、网络经济时代的银行经营环境 经济一体化、信息化的趋势 技术创新的变化 银行竞争结构和方式的主化 银行客户需求的主化 二、网络经济时代的银行再造 (一)经营理念的变化 树立标准化服务向个性化服务转变的理念 营销方式由柜面间接被动推销向网络直接主动促销转变 “ 3 A ”级服务的推行 (二)银行再造的层次 业务流程再造 组织结构再造 经营范围再造 第三节 网络金融的发展趋势 一、标准化与个性化 二、金融超级市场“ 在更大范围内的动态战略联盟,在更大范围内实现规模经济 专业化的小型金融机构会出现 将传统大银行的品牌和新兴高技术公司的技术手段结合起来,将是未来金融服务业发展的一个“双赢”选择 在中国加入WTO 条件下,中国金融业可行的选择方案是发挥中国金融业健全的分支机构网络,积极与国内外高技术的网络服务机构合作,发挥各自的优势,共同提高中国金融市场上资金的运用效率 中外网络银行有什么特点? 简述网络时代银行再选的主要内容。 * * * * 责任编辑:邹小宁 出版日期:2009年9月 IDPN:308-2009-094 课件章数:8
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