标准书号32 33 308 03260 第四章 网络金融业务.pptVIP

网络金融 作者：张劲松 第四章 网络金融业务 第一节 网上银行业务 第二节 网上证券交易 第三节 网上保险 第一节 网上银行业务 一、网上银行概述 (一)网上银行的定义 (二)网上银行的特点 以客户为中心，以技术为基础，创建独特品牌 应用电脑软件系统进行操作和管理 需要良好的社会基础设施的支持 容易进行成本控制 信息共享 不关门的银行 (三)网上银行的三种形式 没有传统的营业网点，直接建立在Internet上的网上银行，这是一种虚拟银行的形式。 传统银行以其现有银行专用网络系统与Internet 联网， 提供互联网服务，为客户提供账户查询、资金转账等金融服务。 传统银行在Internet上设立网站，介绍银行自身情况，发布有关金融信息，但在网上没有开设银行业务，这不是真正意义上的网上银行 (四)网上银行业务流程设计 1.办理网上银行业务应具备的条件 银行交易中心必须取得中国金融认证中心的权威认证。 商家在交易中心设立网上商店， 建立商户档案， 将产品通过图文并茂的方式展示在Internet上。 顾客最好持有银行账户或信用卡，符合该条件的可以通过Internet或到当地储蓄所、分理处注册成为会员用户，会员既可以以更加优惠的价格购买货物，又能只凭一个会员PIN支付货款。 2. 网上银行业务的基本流程 顾客发出购买请求。 交易中心核对商家产品。 交易中心向顾客发回订单被接受信息，提示顾客目前正在送货过程中，同时通过E-mail回执给顾客。 交易中心通知商家提货、送货。 商家给顾客送货并附加发票。 送货成功后， 商店向交易中心发出送货完毕信息。 顾客收货后，向交易中心发出接收货物完毕信息。 交易中心根据供需双方最后的确认， 将临时账户或冻结的资金扣除手续费或部分交易额后转账到商家账户中。 二、网上银行的业务 (一)企业电子银行 企业电子银行概述 企业电子银行功能 企业电子银行系统特点 (二)个人电子银行业务 个人电子银行业务 中间业务设计 (三)网上银行结算 (四)票据电子化管理系统 第二节 网上证券交易 一、网上证券概述 网上证券对未来证券市场发展的影响主要表现在如下方面: 1.证券市场的发展速度加快 2.证券业的经营理念在实践中发生了变化 3.证券业的营销方式在管理创新中不断地变化 4.证券业的经营策略发生了变化 5.金融业中介人的地位面临严重的挑战 二、网上证券的业务平台 (一)网上证券的运营平台 (二)网上证券的业务形式 目前我国网上证券交易系统应解决的问题 系统是经过国家信息安全侧证认证中心认证的CA 系统。 使用的网上数据加密技术已通过国家权威部门认可。 系统的网上银行支付安全有保障。 系统的交易委托软件应简单、方便，易于使用。 是否在全国各地都能够快速获得系统提供的行情、资讯、交易服务。 三、网上证券交易的模式选择 (一)国外网上证券交易 传统的经纪商兼营网上经纪业务 折扣经纪商提供网上经纪业务 纯粹的网上经纪商 传统的经纪商设立一个独立的网上经纪子公司 (二)我国网上证券交易的两种经营模式 营业部直接与互联网联接 营业部通过网络服务商与互联网联接 四、网上证券交易业务系统 (一)网上证券交易业务系统概述 系统功能 系统分析 证券交易流程 软硬件设计 (二)网上证券交易的程序 登记开户 订单委托 清算交托 (三)证券经纪业务电子化应用方案 需求分析 网络设计案例 系统运行 第三节 网上保险 一、网上保险的产生 保险公司提供网上保险服务 专门公司经营的网上保险服务业务 各保险机构共建的网上保险业务 二、网上保险业的发展 信息技术提高了保险公司规避风险的能力和经营管理的效率 信息技术有利于提高保险公司的整体服务质量 信息技术加强了保险公司对经济环境的监测能力 信息技术改变了传统的保险产品销售方式 三、网上保险公司的建立 Web 网页及网页结构设计 网上保险业务 安全的客户通信机制 Web 基础设施 防火墙和网络安全 硬件设备及安全的操作系统。 1.网上保险站点的主要功能 申请国际、国内域名以及在互联网上进行企业形象宣传 为客户提供查询业务 保险公司对客户意向和业务的确认。 投保业务管理系统， 即典型案例及营销员管理 2. 网上保险系统的建设 网上保险的市场定位和保险业务营销的主页制作 网上保险的网址和保险营销主页的宣传 四、网上保险技术 五、网络保险市场 网络保险市场的特点及网上保险公司的义务 网上保险公司的保险业务现状 六、网上保险营销 扩大知名度，提高竞争力 简化保险商品交易手续，提高效率、降低成本 广告宣传 交互了解 网上银行有什么特点? 网上银行有哪几种形式? 我国网上证券交易的主要模式是什么? 网