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模块五 计 划 实训目标 了解目标制定的方法,理解目标管理的基本思想及实施方法; 提高学生对计划的重要性认识,掌握计划编制的方法; 掌握并在日常生活中学会时间管理的方法。 实训手段 案例分析;角色扮演;管理沙龙;管理游戏 实训项目一 目标与目标管理 一、实训目的 通过设计自我目标,让学生懂得目标的重要性,并学会如何制定与实现目标。 通过案例分析和讨论,让学生能够充分理解目标管理的作用及重要性,并掌握如何运用目标管理。 二、基本知识要点 目标的重要性 1.目标是组织进行计划和决策的基本依据 2.目标是高效率的前提,也是业绩考核的基本依据 3.目标是重要的激励手段 目标制定过程 1.环境和追求分析 2.拟订总体目标方案 3.评估各总体目标可行方案并选择决策方案 4.总体目标的具体化 5.目标体系的优化 目标管理的基本思想 1.定义:目标管理是一种综合的以工作为中心和以人为中心的管理方法,它先由一个组织中的上级管理人员、员工一起制定组织目标,并由此形成组织内每一个成员的责任和分目标,明确规定每个成员的职责范围,最后用这些目标来进行管理、评价和决定对每一个部门和成员的奖惩。 2.特点 目标是共同商定的,而不是上级直接下压给下级。 总目标决定分目标。 个人和组织的活动以目标为中心。 考核以目标实现情况为依据。 3.基本思想 以目标为中心 强调系统管理 重视人的因素 目标管理的程序 1.目标的制定和展开 2.目标的实施 3.总结和评价所取得的成果 目标管理的评价 1.目标管理的优点 (1)避免管理工作的盲目性、随意性。 (2)提高组织整体工作的协调一致性,充分发挥每个员工的进取心、责任感和积极性。 (3)有助于增强全体员工的团结合作精神和相互凝聚力。 (4)有助于实现有效控制。 2.目标管理的不足 (1)强调短期目标,易于诱发短期行为。 (2)目标设置比较困难。 (3)缺乏灵活性。 (4)目标管理不注重过程,忽视对目标实施手段的控制。 三、实训内容、组织方式及步骤 实训内容Ⅰ :目标的重要性 实训内容Ⅱ :制定个人目标 实训形式:管理实践 实训步骤: 第一步,每位学生根据自己的实际情况进行思考。 第二步,对自己的情况有比较全面的认识后,进行短期目标和长期目标的设计。 第三步,将设计好的目标形成文字稿。 第四步,将完成的文字稿于下一次课的时候上交。 实训要求:通过结合自身实际情况,根据目标制定的原则和方法,制定个人短期和长期发展目标。要求语言流畅,文字简练,条理清晰,重点突出。 实训内容Ⅲ :目标管理 实训形式:案例分析 实训项目二 计划的编制 一、实训目的 通过案例分析,要求学生深刻理解计划的重要性。 通过编制活动策划书,要求学生掌握编制一份完整计划的能力,并学会解决计划制定过程中碰到的问题。 二、基本知识要点 计划的内容、表现形式及种类 1.计划的内容(或要素) 2.计划的表现形式 目标;战略;政策;规章制度;预算;规划 3.计划的种类 按计划期限的长短分类:可将计划分为长期计划、中期计划和短期计划 按计划制定的层次分类:可将计划分为战略计划、战术计划和作业计划 按计划对象分类:可将计划分为综合计划、部门计划和项目计划 按计划的约束力分类:可将计划分为指令性计划与指导性计划 计划的作用 计划工作是指导性、科学性和预见性很强的管理活动,同时也是一项复杂而又困难的工作、计划工作对组织的经营管理活动起着直接的指导作用 计划制定过程 1.明确目标或任务 2.清楚与计划有关的各种条件 3.制定行动方案 4.落实人选、明确责任 5.制订进度表 6.分配资源 7.制定应变措施 三、实训内容、组织方式及步骤 实训内容Ⅰ :计划及其制定 实训形式:案例分析 测试你的计划能力: 针对上述同时发生的情况,你要如何排定处理之先后顺序,为什么? 天天汉堡: 1.结合迈克为天天汉堡做计划所做出的努力,如果迈克只是买一个麦当劳的经销权的话,阐明他又会怎样做计划。 2.设计一个迈克在他的业务开展上可能制定的计划 实训内容Ⅱ :制定活动计划书 实训形式:管理模拟实践 实训要求:要求学生以活动组织者的身份,完成一份活动计划书。活动计划项目由教师提供,学生可以自由选择。 实训项目三 时间管理 一、实训目的 通过案例分析实训,能够深刻体会时间管理在管理过程中的重要性。 通过管理游戏实训,能够掌握如何有效地进行时间管理,以及理解时间管理的误区。 通过自我时间管理实训,能够培养时间管理的习惯,提高对时间的有效利用。 二、基本知识要点 时间管理及其重要性 时间管理的方法 时间管理中要注意的问题 三、实训内容、组织方式及步骤 实训内容Ⅰ :时间管理的重要性 实训形式:案例分析、管理游戏 实训内容Ⅱ
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