战略营销学 教学课件 作者 李怀斌 主编 杨立斌 陈建勋 副主编 CH04.pptVIP

第四章 战略营销的分析工具 学习目标 通过本章的学习，要熟练掌握PEST法、五力模型法、平衡积分卡法和SWOT分析法，了解每种方法的适用对象，能运用这些分析工具来辅助企业的战略营销决策，解决一些现实决策中的问题。 学习内容 1　PEST法 PEST法概述 PEST分析 政治、法律环境分析 经济环境分析 社会文化环境分析 技术环境分析 1.1 PEST法概述 PEST法是对环境进行分析的一种方法。PEST分别是政治、经济、社会和技术四个英语单词的首字母，PEST分析即企业外部宏观环境分析。 企业外部环境是指企业范围之外能够影响企业的一切因素，包括那些对企业有间接或趋势性影响的宏观因素，如政治因素、经济状况、法律法规、社会和文化因素等。另外包括与企业的效益直接相关，并影响企业能否实现其目标的微观因素，如客户、供应商、竞争对手、政府产业法规、工会和同业行会、企业员工等。 1.2.1 政治、法律环境分析 政治因素分析包括国家和企业所在地区的政局稳定状况，执政党所要推行的基本政策以及这些政策的连续性和稳定性。这些基本政策包括产业政策、税收政策、政府订货及补贴政策等。 产业政策 就产业政策而言，国家确定的重点产业总是处于被鼓励发展的对象。因此，处于重点产业的企业增长机会多，发展潜力也大；而那些处于非重点发展的产业，发展速度则相对缓慢，甚至停滞不前。 1.2.1 政治、法律环境分析