成功业务人员的十二心态.pptVIP

成功业务人员的十二心态 你是做什么的？ 我？——…… 一．强烈的自信心和良好的自我形象 自信心和自我形象与销售业绩有直接关系。 二．　强烈的企图心 想成为顶尖任务必须要有强烈的成功欲望。 如果提高企图心？首先要去创造成功的环境，与成功者在一起，向成功者学习、工作、阅读能激发成功欲望的书籍。 改变环境之前，先改变自己。要让结果变得更好，先让自己变得更好。 三．对产品的十足信心与知识　 说服是信心的转移。 客户不会比你还要相信你的产品，所以不能１００％相信自己所卖的产品等于没有好成绩。 产品知识应同时对包含:自己的产品知识和竞争者的产品知识。 四．丰富的专业知识及销售能力 对产品的丰富专业知识，是一个业务人员必备的基本条件。 优秀的销售人员不仅对自己的产品知识要充足，同时也要非常了解竞争者的产品，知道彼此之间的优缺点在那里。 五．注重个人成长（成功＝习惯＝能力） 每天抽出１个小时，养成利用零碎时间，交通时间的学习习惯，想要成绩，就得花时间和金钱投资在不断的学习成长上。 六．高度的热诚及服务心 将客户当成最好的朋友和家人，随时随地关心他们，把所有客户都当成终生的长期客户，不欺骗客户、不要把客户当傻瓜、别瞧不起任何客户。 七．非凡的亲和力 杰出的业务员都有非凡的亲和力。容易让客户喜欢、接受、信赖他们。容易同客户成为最好的朋友。 亲和力的建立和你的自信心及自我形象有绝对的关系。 八、对结果自