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顾 客 投 诉
纠正和预防措施报告
NO:
状况 开始分析 确定原因 是否按时完成是□
否□ 短期对策制定 是否按时完成是□
否□ 长久对策的制定 是否按时完成是□
否□ 对策实施的有效性检查 是否按时完成是□
否□ 日期
1 不良信息发布:
姓名: 联系电话: √RD □进厂检验□出厂检验
□品质技术部□分厂QC□
2 客户: 产品规格/型号: 生产批号: 失效数: 不良率: 不良描述 初步原因分析 分析人: 日期:
短期对策 责任人: 实施日: 完成日: 对策发送至：
4
根本原因分析
分析团队成员:
(领导者用下划线强调) 姓名:
部门:
电话:
分析日： □试验报告 □其他证明文件 □主张权利
5 可行的纠正措施 分析日
6 纠正措施的执行 责任者 完成日 □FMEA修正 □产品/过程的文件修改
7 预防措施 责任者 完成日
8 措施实施效果追踪 追踪人 日期
表格编号：A-005-01
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