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中国正通汽车服务控股有限公司 —湘潭宝泽（宝马）汽车销售服务有限公司 来校时间：2011.11.30 上午9:30 图书馆报告厅 二、招聘岗位及描述 部门：销售部 销售顾问 1、负责展厅顾客的接待、维护展厅的清洁卫生、秩序及环境清洁、完整以及展厅车辆的管理保养及包干区域的。 2、在销售主管的领导下，积极开展整车销售业务，努力完成或超额销售经营计划。 3、在部门月工作计划的指导下，根据市场主管拟定的开发计划和实施方案制定个人销售日、周工作计划，明确销售渠道，客户来源，并定期跟踪计划完成情况，分析并落实计划的实施，同时完成月度总结与计划分析报告。 4、负责完成与客户在交车流程中的工作，同时与相关部门配合好相应的工作。 5、负责新客户的开发和老客户的巩固以及对客户的意见进行解决并回馈。 6、做好客户管理、基盘管理、报备管理。 7、深入了解本行业，及时把握信息，能够分析市场、竞争对手的销售情况与政策、竞争车型，对其负责区域内的市场竞争格局进行有效的分析和判断为销售主管销售决策提出合理化建议和信息依据。 8、其它：上级交办的其它临时性工作； 销售助理 1、负责展厅顾客的接待、维护展厅的清洁卫生、秩序及环境清洁、完整以及展厅车辆的管理保养及包干区域的； 2、负责高级销售顾问完成与客户交车流程的协助工作，同时与相关部门配合好相应的工作； 3、辅助高级销售顾问分析市场的潜力及其销售的区域，及时把握信息，能够分析市场、竞争对手的销售情况与政策、竞争车型，对其负责区域内的市场竞争格局进行有效的分析和判断，为销售主管销售决策提出合理化建议和信息依据； 4、建立并系统化维护客户档案及潜在客户档案；做好客户管理、基盘管理、报备管理； 5、更新销售手册及活动宣传册； 6、为高级销售顾问安排与客户和外部来访者会面的时间； 7、确保接待好每位来访者为高级销售顾问提供相应的销售支持； 8、对试乘试驾的工作进行辅助支持，熟悉交车流程并对销售顾问的交车进行支持； 9、管理监督计划、监督客户档案并为高级销售顾问进行监督检查做准备； 10、处理好相关的文档管理工作； 11、其它：上级交办的其它临时性工作； 销售内训师 1、为所有服务员工制定培训计划 2、开发并保管培训资料 3、确保所有培训资料更新为最新版本 4、对服务人员定期进行技术和非技术方面的培训 5、确保进行SIP培训 6、为技师和实习生制定计划并进行培训评估 7、将所有培训记录在档案内 8、每次都参加由BMW培训学院组织新的培训课程 9、参加由BMW培训学院提供的培训师教育活动 10、与BMW培训学院进行交流，以便调整所有培训活动 11、在进行难度较大的维修诊断时为技师提供专业支持 12、对其监督下的员工进行管理、指导和激励 销售信息员 1、接到库管员的车辆验收单及合格证后，做微机入库，登录车辆信息，将入库单、验收单、合格证一并交财务部签字、盖章、保管。入库单一式二联，第一联留底存档，第二联交财务部，入库单签字人员：信息、财务。 2、车辆销售后，根据财务部开具的车辆发票联或销售部主管确认的配车确定单，开具出库单。出库单一式三联，由财务确定盖章后，第一联交客户用于提车，第二联信息员自行保管存档，第三联交财务用于结算、入帐的依据。 3、车辆销售后，当天建立用户档案（包括用户名、客户档案表、车辆发票复印件、合格证复印件、购车人的身份证复印件、联系人、联系电话、地址、邮编、所购车型、底盘号、销售价格、发票号）等相关内容。客户档案表填写完签字后，交销售主管复查并签字认可。 4、当天发生的车辆出入库业务，以及建档工作，当天完成。 5、做好与厂家的网上信息传递，及时准确当天的打款、购车、车辆入库、客户信息、销售出库、销售情况等信息，当天完成。 6、做好绩效看板的管理，根据每天的销售情况，车辆的情况及客户情况，在当天下班之前完成绩效看板的更新。 7、做好本部门月销售统计工作，《月销售情况汇总表》于本月最后一天填写完成，签字后报销售主管。 8、做好本部门的信息统计工作，日报、月报等报表业务，按时报呈销售主管、总经理。 二手车专员 1. 明确销售目标和公司预算，制定二手车销售和收益计划。随时掌握公司有效的信息和实时的数据，根据销售目标和公司预算制定二手车制定销售额、销路、总收益及具体实施措施，通过对二手车市场进行调研、分析，提出二手车业务开拓战略，并制定相应的业务计划。 2. 二手车销售策略的制定和更新。针对市场变化情况，提出销售价格调整建议，组织开展区域内营销业务，汇总、整理各地区市场信息，并组织制定和调整阶段性销售策略。 3. 协调相关资源，领导相关人员完成二手车销售目标。协调公司内部相关资源，支持部门二手车销售任务的完成。总体监控二手车销售计划完成的进度，