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律师事务所投诉管理制度

一、根据司法部、司法局以及有关部门的收费规定，特制订本管

理制度。

二、本所的收费标准、收费方法及收费管理，必须严格按国家计

委计价费〔____〕____号《律师服务收费管理暂行办法》的规定执

行。

三、收费由本所统一办理，并出具市司法局统一规定的收据。律

师不得私自收费。

四、本所在国家收费标准范围以内，根据业务标的大小、需时长

短、繁简程序、律师等级等情况，确定具体收费数额。本所应给委托

人提供《收费说明》。

五、本所解答法律咨询，一般根据用时长短计时收费。

六、对委托本所律师担任常年法律顾问的，一般按年度固定收

费，在为聘方办理简易法律事务时不再收费。

七、本所办理疑难、复杂的法律事务、办理涉____业务时，不得

高于收费标准的最高限。

八、本所办理异地委托业务，仍按收费标准收费；但食宿、交通

等费用由委托方另行负担或报支。

九、本所为委托人提供法律服务所花费的鉴定费、翻译费、资料

费、复印费、通讯费和其他必须开支，凭报销单据向委托人报支。

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十、本所办理业务可预收费用，待办结后按收费标准结算，多退

少补。在符合国家收费管理的前提下，可以协商收费。

十一、本所对下列情况的法律服务，酌情减免收费。

1.关系到国家利益，当事人经济确有困难的；

2.当事人被严重侵权，经济上无力负担法律服务费用的；

3.因其他特殊情况需要减免收费的。

减免收费由主任决定。

十二、对非因委托人的原因而办案中止，委托人要求退还办案费

时，根据办案的实际付出，本所将余额退还给委托人。

十三、当事人对本所收费有异议，本所与其协商解决。解决不了

时，可向主管司法行政机关和物价部门申诉。

十四、本所严格收费管理并订立“奖惩制度”、“财务管理制

度”。对违____有关收费规定的责任人均应给予处罚。本所主动接受

主管司法行政机关以及财政、审计、物价部门的监督。

十五、本制度报司法局批准，自本所批准成立之日起施行。

律师事务所投诉管理制度（二）

第一章总则

第一条为建立健全本所内部的财务管理制度，做好财务管理的基

础工作，如实地反映财务状况，依法计算和交纳国家税收，保证合伙

人的合法权益不受损害，特制定本制度。

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第二条财务管理的基本任务和方法是。依法有效地做好各项财务

收支的统计、分配、审批和使用工作。

第二章资金来源

第三条固定资产基金由合伙人投入，用于本所固定资产的购置。

第四条折旧为固定资产投入使用月份次月起，按月计提。停止使

用的固定资产从停用当月起不再计提折旧。

第五条事业收入为律师费等服务性收入。

第六条其他收入为律师费等服务收入以外的收入。

第三章资金运用

第七条事业支出包括工资、福利、公务、设备购置、修缮、业务

及其他费用支出。

第八条合伙人、二级合伙人及独立办案的专、兼职律师不领取工

资。合伙人共同所聘专职律师助理的工资标准依法由合伙人会议确

定；行政辅助人员的工资标准由合伙人会议依法确定，并严格按其标

准执行。所里行政主管、出纳、会计的工资由本所公共资金列支；合

伙人各自聘请的个人律师助理及个人行政秘书的工资、社保、福利等

费用由各合伙人个人承担，通过本所统一支付。

第九条专职人员享有统一的社会医疗保险。合伙人及独立办案专

职律师的1

社会医疗保费标准由其依法自己确定；保费由所代支，从投保合

伙人及独立办案专职律师应收账减扣；合伙人各自聘请的律师助理及

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行政秘书等辅助人员的社会医疗保费标准由合伙人会议依法确定，由

所代支，从各合伙人应收账户中减扣。

第十条行政辅助人员除基本工资外，应享有节假日福利性工资补

贴，标准如下：春节双薪；中秋二百元；“三八”节女士一百元。各

合伙人所聘的行政辅助人员的上述工资补贴，由所代支，从所属合伙

人应收账减扣。