管理制度修改版.docVIP

公司管理制度 2015.03 第一部分 组织架构及岗位职责 组织结构示意 岗位职责 销售部经理 负责客户经理的日常监督管理，完成公司下达的销售指标和任务 定期组织市场调研，及时了解与项目有关的市场信息，将市场变化信息反馈给公司；并根据市场变化，及时调整销售策略 负责本部门培训工作 负责营销策略的制定和贯彻执行 负责业务执行的督导 与公司各部门或合作部门做好协调工作 接待客户投诉并作处理，解决突发事件 关爱团队，培养骨干，激发斗志，加强和提高团队凝聚力 监督规章制度的执行，对销售人员工作表现做奖惩措施 按公司工作要求完成相关各类销售报表及工资佣金核算 监督并督促客户经理销售情况和催收销售余款 对案场人员的违规违纪情况做出记录和处罚意见，上报销售部经理。 客户经理： 熟知项目情况及周边市场状况，做到灵活运用、对答如流并随时反馈市场信息； 负责客户的接待、考察、解答、回访、谈判、直至与客户签定销售合同；部门经理部署的其他工作 负责对本人接待的客户、成交客户进行归类统计、填报及分析，并及时录入系统； 负责自已客户及指派客户的联络、沟通、跟踪及催款工作，完成销售任务； 负责开发新客户，协助建立完整的客户资料； 若客户出现违约现象的有义务通知该客户； 作为公司直接对外的形象代表，负责对外展示公司形象，外界信息收集及反馈； 对客户的服务要热情、周到、专业、善解人意，提供最高品质的服务，不得与客户发生争吵； 熟记自身项目的各项数据指标，不得随意给客户相关承诺。 主动学习农业方面等相关知识，努力提升自身综合素质。 认真完成上级领导交予的其它工作。 生产厂长： 3.3.1负责全厂的日常及行政管理工作，并对总经理负责。负责全厂人员的工作状态，指挥生产的正常有序运转。负责组织全厂各项规章制度的制定，并监督执行。负责对的工作考核，切实做好奖惩工作，提高工作积极性。负责组织对装置的改造、维护及保养工作，对设备的定期检修准确及时的作出决策。及时召开生产会议，听取各单位的工作汇报并及时给出处理意见。负责生产与销售环节的沟通，及时调整生产方案。负责公司可持续发展的项目调查，为公司的进一步发展壮大提供可行性依据。完成公司交给的其它工作。组织、编制大型市场规划、设计方案； 编写方案设计报告、实施方案报告；独立完成广告策划案、品牌推广方案；指导制作各种宣传材料。 完成领导交办的其他工作。? 在规定下班时间以前无故离职者算早退迟到或早退3次以上者（包括3）50元迟到或早退30分钟以上者算旷工，旷工则扣除当天工资，将直接从工资中扣除。请假单，经领导审批3天以上（含3天）的假期必须做好交接工作，确保工作的连续性。超假期应提前请示领导公司国家法定假日旅程者可出差行程8小时者，购买火车卧铺票会议性出差，按照主办方指定酒店要求住宿非会议出差，按以下标准补贴：职 位 酒店标准 经理240元/天 ：20元/天 其他员工 200元/天 ：0元/天 出差交通及用餐补贴：职 位 交通 用餐补助 经理单 价 申 请 单 申请单位 申请时间 ： 审批部门意见及说明： 公司领导： 分公司： 年 月 日 客户姓名 　 联系电话 　 单位名称 　 购买数量 　 单价/（元/吨) 　 总价/元 　 客户背景（介绍人） 　 申请原因 客户承诺： 本人郑重保证，对本人所享受价格折扣不向任何人透露，否则，愿无条件承担取消价格折让的后果。 客户签名： 日期： 优惠额度 　 数量 　 现单价（元/吨) 　 现总价/元 　 客户经理 　 销售部经理 　 主管副总： 　 总经理 退款申请书（WYW-CQ-XS -07） 退款申请书 分公司： 　 日期： 　 客户姓名 　 联系电话 　 单位名称 　 购买数量 　 单价/（元/吨) 　 总价/元 　 已交钱款/元 　 交钱日期 　 收据号 　 合同号 　 退款金额 　 客户签字 　 退款原因 　 客户经理 　 销售部经理 　 主管副总 　 总经理 　 请示办理单（WYW-CQ-XS -11） 请 示 办 理 单 申请单位 　 申请时间 　 公司领导： 审批部门意见及说明： 公司领导： 处理结果