分析基于4Ps物流企业服务营销之策略.docVIP

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2017-08-18 发布于山东
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分析基于4Ps物流企业服务营销之策略.doc

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分析基于4Ps物流企业服务营销之策略　　【摘要】物流企业赢得市场的途径是赢得客户，赢得客户的关键在于正确的物流服务营销观念，以及在物流服务观念下所体现出来的物流服务营销战略和市场定位，并通过物流服务的产品、定价、渠道、促销)等策略的制定和实施来获得。这些才是我国物流企业未来生存和发展的空间和机遇。　　【关键词】物流；服务营销；战略；策略　　一、引言年著名营销专家弗莱德E克拉克在其所著的市场营销的原理一书中，将市场营销定义为商品所有权转移发生的各种活动，包括物流在内的各种活动，从而将物流纳入到日常经营行为的研究范畴中。中国物流业自2006年后已经进入全球一体化框架下的自由经济时代。在自由竞争的市场环境下，我国物流企业如果仅从运输、代理、仓储、装卸、加工、分拣、配送等单一物流服务产品的角度去发展，很难取得成功。建立以市场为中心和顾客为导向的服务营销观念，充分满足顾客的需求为中心，采取具有竞争性的策略，是物流企业自身能否生存和发展的关键。 - 4 -