传统信息服务商开展互联网电子商务的策略研究.pdfVIP

管 理 工 程 学 报 ,L15.加 Journal。门ndustriatEngineering/EngineeringNanage。ra 20(11年 第4期 传统信息服务商开展互联网电子商务的策略研究 李小东 周又又 陈远高 摘 要 互联网电子商务的兴起。对传统企业的经营产生了深远的影响 传统信ft,服务商也同样面11.着如何 调整自己的经营策略，开展比服务 木又就我国传统信息服务商开展IC经营策略进行分析，提出一些可行的竞争 策略 关键词 传统信息服务商 互联网电y商务(IC):Svi01分析;IC觉争策略 中图分类号:1224.9 文献标识码:A 文章编号:10(14-6()62(2(X)1)04-0061-05 1 互联网电子商务的核心概念及特点 就使网站建}r:起一种吸引用户，培育顾客忠诚度的战略，并 )、义I的电f商务(ElectronicBue-s。;RlnetmnioCom 获得利润1_的成功。一个成功的尚41,网站能吸引用户的访 }nr}r)泛指一t11利it]现代伯息技术乎段A展的商业活动，所 问，关键在十它所提供的特有价ff，这种提供能形成一种正 以亡不仅包括 Internet上的商业活动，还包括以Intrrnet,Ex- 反馈的机制，对企业形成回报 tranet及其L局域网、1’一域网为]具来进初的所有商、Il!活动 IIII本文讨论的是从于互联网的电子商务(lnt,n,etCorn,- 2 传统信息服务商的界定 It二) 从某种t:义上来说.传统估f,服务商是属于传统企业 h联网电子商务作为一种新的贸易方式 其特性可以归 的。它们应区别于新经济时代诞生的诸多信息服务性企业 结为.高效性、a遍性、集成性、方便tt、司扩展性.安个性和协 根据国内外学者的 一些看认、广义上的f言息服务业应包括数 调性、但tc的个质特点必须结合技载体一 Internet的牡征分 据处理业、fa息提供业、软件业、系统集成业和咨询业t,wi 析如下: 狭义的信息服务业主要集t‘，于图怜hrl报业、信a咨询业、数 川 I(;的核亡是开放性的市场 据库服务业 诞十于互联网时代的众多工CP.ISP涉足II 传统的电子商务如EUI、只是数据传递的 种乎段，而 义的信息服务业 Ifp与之区别的是传统信息服务商，他们在 构建在IntanuI上的Ic则足市场 传统电子商务mIN在封 互联网之前已经存在，初期主要从事狭义的信白、服务业，现 闭的专用网和有限的商业伙伴内、IraIc则是开放的Leemcl 在电以ICP,ISPffl面日出1见丁Intrmrt,但IC对他们来说更是 和网]尤限的伙伴 所以传统电r商务相对而a4上其月闭 亿统商务的延伸，如国外的Ui.L}g,卜I内的慧聪商务网，中信 性 、有限性.形式r.仪是132,，而IC则是开放性的，有着U2B, 所的万方数据等。一般来说，他们提供的是专业，行业力面 U2C.1121二{之“.(ZC等多种形式 的信息服务.特点是精深.只有权威性，信Q产\lj.的附加值 (2)ICP 种强顾客t?向的竞It战略 高 1t--最深亥」的特点是它为组织和顾客以及外部世界 我A现在的传统信息服务商大致可以分为以一F二类: 的if动通信提供了直接途径 正是这种特点，使得顾客的个 川 具有国家规模的全同性系统_如原来的科技情报系 性化、特殊化需求通过网络完全地展现在企亚面前，使得“ 统 现〔改名为中信所系统)、计委系统的经济信E3,中L.金融