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浅谈独立学院辅导员胜任力的结构 　　摘要:独立学院是高等教育大众化的产物,是发展现代教育的重要形式。在拥有教育体制和办学机制特色的同时,独立学院辅导员的胜任力水平也暴露出一些问题,而这些问题也制约着独立学院学生工作的开展和深化,因此探索独立学院体制下的辅导员胜任力结构迫在眉睫。 　　关键词:独立学院辅导员;胜任力;结构 　　一、胜任力概念界定 　　“胜任力”这个概念最早由哈佛大学教授戴维·麦克利兰(David.McClelland)于1973年正式提出,是指能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征,它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能等可以被可靠测量或计数的并且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征[1]。胜任力区别于以往的素质和能力研究,能够更好地研究员工深层次的特征,对提高员工的工作效率有着巨大的帮助。胜任力概念一经提出,迅速成为国外学者研究的热点,随后被广泛地应用在人力资源管理、绩效管理等领域。 　　二、研究对象的范围界定 　　辅导员是我国特色教育事业的产物之一,主要是指在高等院校中从事学生思想政治工作的人员,他们的主要工作任务是根据高校的人才培养目标,运用一定的思想政治教育手段和方法开展大学生思想政治教育。目前,辅导员分为兼职辅导员、专职辅导员两种,本文的研究对象是那些以辅导员工作为第一职业,并专门从事独立学院学生管理工作的专职辅导员。在这里,本文给出独立学院辅导员胜任力的定义:是指独立学院辅导员所具备的内在的、稳定的特质,包括与学生思想政治工作绩效密切相关的能力、动机、心理品质、个性特征等。这些特征的具备能够确保独立学院学生健康发展,促进高校人才培养目标的实现。 　　三、独立学院辅导员结构初步构想 　　本文综合以往的研究,从组织心理学角度出发对独立学院辅导员胜任力结构进行细化,将独立学院辅导员的胜任力要素确定为具体的六种:组织管理胜任力、决策管理胜任力、关系管理胜任力、成就管理胜任力、道德品质胜任力和心理品质胜任力。 　　1.组织管理胜任力是指辅导员在观察、分析、总结的基础上,根据独立学院人才培养要求组织学生开展思想政治教育活动,实现独立学院管理目标过程中体现出来的胜任力特征。组织管理胜任力包括两个子项目:观察分析能力和组织管理能力。首先,观察分析能力要求辅导员具有较好的认知水平,通过对表象的分析、综合、判断、推理认识事物的本质。主要考察独立辅导员能否在工作中及时观察到工作细节的问题;是否能够体察学生的情绪和心理变化;在进行分析、判断时思路是否清晰、思维是否缜密;能否全面的认识学生问题的本质,而不仅仅停留于问题的表面等。其次,组织管理能力要求辅导员通过开展丰富多彩的课外活动、召开各种会议来达到组织管理目标,因此要求辅导员应当具有较强的组织能力,做事逻辑性强,能够调动学生的参与热情。主要考察独立学院辅导员在工作中能否区分事情的轻重缓急,能否高质量的同时完成多件事情;是否有足够的号召力,把握机会增强班级凝聚力,建设优良的学风、班风;是否注重学生干部的选拔、培养,调动学生的积极性开展学生自我管理,从长远角度思考问题,从而为学生制定合理的目标。 　　2.决策管理胜任力是指辅导员为了达到独立学院学生管理目标,采用科学的方法和手段得出问题解决方案的判断过程,同时也指辅导员通过学习、探索,收获新的决策手段、方法的过程。决策管理胜任力分为应变决策能力和学习创新能力两方面。首先,辅导员在日常工作中经常会遇到一些必须及时处理的校园突发事件,这就要求高校辅导员根据实际情况,在保护学生人身安全和学校整体利益的原则下灵活处理,从容应对,在多种备选方案中寻找最佳的解决方案和应对方法。独立学院辅导员的应变决策能力要求辅导员应当具有较强的环境适应能力,能够根据环境变化调整学生工作方法;在面对突发事件时能够沉着应对,保持头脑清醒,不惊慌失措,并能够及时总结经验教训,为类似问题的妥善解决积累经验;当学生面对复杂的问题和困难时,能够很快地找出可供选择的解决方案。其次,创新能力指不断超越自我和改变现状的能力,学习是创新能力的基础和保障,是高校辅导员需要始终保持的状态。辅导员在学习创新能力方面应符合以下要求:对待新事物并不排斥,并积极参与;始终保持高度的学习热情,能够不断地学习相关的理论知识;工作方法新颖,不断创新,不墨守成规;能够根据不同学生特点进行创新教育和针对性教育;能够做到向学生学习,不耻下问,接受学生提出的建议和观点。 　　3.关系管理胜任力包括三个子要素:理解和尊重学生、沟通协调能力、语言表达能力。具体是指辅导员在开展学生工作过程中了解独立学院学生特点、尊重学生、保持良好师生关系,协调各方面力量共同实现学生学习、生活目标的胜任力要素。首先,理解和尊重学生要求辅导员充分尊重独立学院学生的人格,保障学