合肥工业大学校直机关“效能建设”活动实施方案.docVIP

合肥工业大学校直机关“效能建设”活动实施方案 党机字【2009】第8号 为深入贯彻落实科学发展观，切实改进机关工作作风，加强机关效能建设，全面推动学校各项工作，根据学校学习实践活动整改落实方案，特制定校直机关“效能建设”活动实施方案。 一、指导思想和工作目标 坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕建设国内先进、国际知名的创新型高水平大学的奋斗目标，适应新的办学模式，根据学校工作要求和决策部署，加强制度建设，严格机关管理，强化监督制约，建立务实高效、运转协调、行为规范、勤政廉政的机关工作机制，力争达到履职能力明显增强、工作作风明显转变、办事效率明显提高、管理服务水平和能力明显提升的工作目标，树立机关良好形象。 二、活动原则 （一）坚持管理与服务相结合。做到在切实履行管理 职责的基础上，进一步强化服务意识，坚持为教学科研服务、 为基层服务、为师生员工提供优质高效服务。 （二）坚持按章办事与提高效率相结合。坚持原则、按章办事与简化环节、便捷高效相结合，做到在遵章办事、规范运行的基础上，切实提高办事效率。 （三）坚持改进机关作风与提高队伍素质相结合。做到精业务、高素质与增效能、抓作风相结合，相辅相成、相互促进。 （四）坚持“效能建设”活动与构建长效机制相结合。做到既要着力解决当前问题，又要建章立制，建立健全效能建设的长效机制。 三、活动内容 针对影响机关作风和效能建设的突出问题，以制度建设为抓手，带动机关效能建设的整体推进。 （一）大力加强学习型机关建设。建立健全学习培训制度，创新学习形式，丰富学习内容，有计划、有组织地分期、分批培训，进一步增强政治、责任、大局和服务意识，切实提高机关工作人员业务素养和工作水平。 （二）强化岗位责任意识。机关各单位及内设科室要进一步明确工作职能、岗位职责，提倡一岗多责；制定和完善内部管理制度和办事流程，坚持按章办事，确保政令畅通。 （三）进一步严明工作纪律。认真落实好上下班及考勤制度，严禁在工作时间上网聊天、炒股、玩电脑游戏等与工作无关事项，严格履行请假销假手续，做到不迟到、不早退、不脱岗。 （四）实施首问负责制。接待来人来访，被问及的人员必须热情主动，耐心接受咨询。所问及的事项是本人负责的，应立即受理；不是本人负责的，应明确地给予指引或帮助联系；需要机关同一部门内部若干环节办理时，由第一个环节受理，按规定的流程和时限传递办理；承办人要一次性告知所办事项的政策法现依据、办理程序、办结时限以及必须提供的资料，一次性告知能否办理、手续是否完备。 （五）实行挂牌公开服务。在各部门办公场所和校园网处室主页，根据学校校务公开和信息公开有关规定，要公示办公地点、部门职责、科室分工、责任人及其联系方式；要标示机关工作人员行为规范和服务标准；制作工作人员服务标牌，在各办公场所摆放或悬挂；要公示办事流程，对外服务岗位要备有服务项目的办事指南，内容包括政策法规依据．办理程序、办结时限以及必须提供的资料等，办事指南印成资料上墙或上网公布。 （六）坚持限时办结制。凡法律、法规、规章对有关管理事项有明确规定办理时限的，必须严格执行；没有规定的，各部门要根据具体情况，合理确定办理时限；上级布置任务、部门之间会商工作以及公文的会稿、会签和承办等，都必须有时限要求；工作人员对组织交办的工作立项，要在规定的时限内办结，并保证办理的质量；校直机关各部门，要以方便广大师生员工为导向，采用现代化办公手段，最大限度地简化办事程序，力争实现一站式办结。 （七）转变文风、会风，深入基层调研。严格会议和文件审批、审核制度，精简会议、文件；严格控制会议规模和时间，提倡开短会、讲短话，提高会议效率；加强文件管理，进一步推行电子政务和无纸化办公，严格控制文件数量、篇幅；坚持问政于民、问需于民、问计于民，深入基层和师生，广泛征求意见和建议，切实解决具体困难和实际问题。 （八）大力推进节约型机关建设。牢固树立管理成本意识和厉行节约意识，坚持勤俭办学。严格执行财务预算管理；节约用电、用水和办公用品，充分发挥办公资源的最大效益；规范接待制度，禁止用公款大吃大喝、相互宴请和高消费娱乐；进一步优化工作环境，办公室保持整洁、卫生。 （九）加强学校决策的执行力。各部门要根据管理权限明确任务、分清责任，切实提高执行学校决策和部署的自觉性和坚定性，确保在执行中不走样、不拖沓、不推诿、不扯皮和不降低标准；涉及多个部门事项，部门之间要加强沟通和协调，建立主办部门牵头、协办部门参与的联系会议制度。 （十）加强监督检查，实施效能考评。结合部门年度目标责任制考核，对机关各部门以及工作人员的工作纪律、服务态度、服务质量、办事效率、制度建设等，进行定期检查和不定期的抽查，逐步建立和完善机关效能建设的监督和考评机制；以“师生满意不满意”为标准，开展“师生评机关”活动，评议结果向全校