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%’()*+,- 企业管理 !# 的时间管理研究 崔 霞 崔晓红 无疑问， 的压力非常大， 是任何孤立的一个都不足以产生组织 是了解问题并采取措施纠正它，而是 !# 毫他们要做的工作很多，以致于 最需要的有目的的行为。没有精力保 使自己确信问题根本不存在。脱离者 每天工作 $% 个小时都无法完 障的焦点会变为无精打采的行动或导 常常是特别紧张，他们常受到焦虑感、 成。但是，事实上，很少有!# 能完全 致燃料烧尽；没有焦点的精力会浪费 不确定感、生气、沮丧和疏远这样一些 有效地利用他们的时间，他们以为他 在无目的的忙碌中，或导致毫无功效 感觉的折磨。 们在处理紧迫的事情，但实际上他们 的失败，这是最具破坏性的。 /.’()# 只是“旋转他们的车轮”而矣。我们把 （二）焦点—精力矩阵 0’( 的!# 属于心烦意乱者，这 这种无用的忙碌称为 “积极的无效活 根据上述两个特征，我们得出焦 部分!# 所占比例最大。他们精力旺 动”。对!# 行为的研究使我们感到 点)精力矩阵（如下图）。通过该矩阵， 盛，有良好的意图，但对组织活动的焦 震惊， 的 把他们的时间浪费 我们可以识别 的四种行为：拖 点不清楚。当他们面临压力时，他们强 ’( !# !# 在各种各样无效的活动中，只有 $’( 延、脱离、心烦意乱和有目的的。 烈地感到要做些事情——任何事情的 的!# 真正把时间用于必须的、有目 必要，这使得他们象冲进瓷器商店的公 的的、深思熟虑的有效行为中。本文分 牛一样危险。更进一步，心烦意乱者往 析组织中!# 的行为，并进一步论述 往目光短浅，他们常发现自己过度承担 如何提高!# 时间管理的有效性。 责任，他们出于良好的意图承担多项任 !# 务，但是，最终他们的兴趣减退，要么不 一、 时间管理行为分析 停的“救火”，要么干脆放弃了任务。 （一）焦点和精力 面临危机时， 更可能会感到 通过对 !# 的多年研究，我们得 !# 心烦意乱。但这种行为并不仅仅限于 出一个结论： 采取有效的时间管 !# —焦点和精 动乱时代，即使是在稳定的商业环境 理行为取决于两个特征—— 力的结合。 $.!# 中，许多!# 仍然感到巨大的忙碌的 焦点，被看作是注意力的集结点， /’( 的!# 是拖延者，他们的焦 压力。 即针对目标，识别任务，完成任务。注 点和精力水平都很低。尽管他们负责 0.* +,# 任地