电子商务基础 第2版 教学 魏亚萍 电子商务基础 练习题答案.pdfVIP

第 1 章答案 一、选择题 1．B 2. B 3. C 4. D 5.A 二、多选题 1、A B D 2、A C 3、A B C D 4、A C D 5、A B C D 三、填空题 1、交易前的准备、贸易的磋商、合同的签订与执行以及资金的支付 2、企业与消费者之间的电子商务（B to C 电子商务）、企业与企业之间的电子商务（B to B 电子商务）、消费者与消费者之间的电子商务（C to C 电子商务）、企业与政府之间的电子 商务（B to G 电子商务）。 3、EDI 商务、Internet商务、Intranet 商务。 4、数据标准化、EDI 软件及硬件、通信网络 5、电子商务实体、电子市场、交易事务 四、简答题 1、电子商务的定义? 答：所谓电子商务，通俗地讲，就是在网上开展的商务活动。它是在计算机技术与网络通信 技术的互动发展中产生和不断完善的。当企业将它的主要业务通过企业内部网(Intranet)、 外部网(Extranet)以及 Internet 与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时， 其中发生的各种活动就是电子商务。 2、EDI 答：EDI 是将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理程序或消 息报文格式，从计算机应用系统到计算机应用系统的数据传输方法。 3、我国电子商务发展中存在的问题主要表现在哪几个方面？ 答：安全问题、技术问题、电子商务的税务问题、社会商业信用问题、意识和观念问题及电 子商务应用区域发展不平衡问题等。 4、一个完善的电子商务系统应该由哪几部分组成？ 答：网络、电子商务用户、认证中心、配送中心、网上银行、商务活动的管理机构等。 第 2 章答案 2-1 选择题 1．D 2. C 3. C 4. B 5.A 2-2 多选题 1）A B C 2）A B C D 3）A B C D 4）A C D 5）A B C D 2-3 简答题 电子商务框架结构由三个层次和两大支柱构成。其中，电子商务框架结构的三个层次分 别是：网络层、信息发布与传输层、电子商务服务和应用层，两大支柱是指社会人文性的公 共政策和法律规范以及自然科技性的技术标准和网络协议。 第 3 章答案 3-1 单选题 1．A 2. B 3. A 4. C 5.C 3-2 多选题 1、A B 2、B C A D 3、A B C 4、A B C D 5、A B C D 3-3 填空题 1．HTTP ；SMTP、POP ；IMAP ；FTP 2 ．资源子网、通信子网 3 ．总线型、星型、环型、树型 4 ．应用层、传输层、互联网层和网络接口层 5 ．专线接入和拨号接入 四、简答题 1．计算机网络的定义 答：计算机网络是将分布在不同地理位置上的具有独立功能的计算机、终端及其附属设备， 通过通信设备和传输介质相互连接，以功能完善的网络软件（即网络通信协议、信息交换方 式及网络操作系统等）实现相互通信、资源共享和协同工作的系统，称为计算机网络。 2 ．开放系统互联的参考模型OSI 包括哪几个层次？ 答：根据层次化模型的设计原则，OSI 将网络整个通信功能划分为七个层次：物理层、数据 链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。 3．简单列举出常用的网络工具有哪些？ 答：文件传输 FTP、远程登陆 Telnet、电子邮件服务、电子公告牌 BBS、WWW 服务。 第 4 章答案 案例提示 1．首先，这一做法它的企业使命：要成为世界上最能以顾客为中心的公司（在公司网 页上有）；其次，亚马逊的差别定价策略侵害了顾客隐私，它未经顾客允许私自利用了顾客 资料；第三，亚马逊的策略实际上惩罚了对其利润贡献最大的老顾客；第四，亚马逊还忽略 了虚拟社区在促进消费者信息交流方面的巨大作用。 2．因为亚马逊公司本身是网络零售行业的一面旗帜，还因为这是电子商务史上第一次 大规模的差别定价试验，并且在很短的时间内就以惨败告终，因此，第一，失败的网络营销 会使行业信任受到最大的打击，一损俱损；第二，消费者通过信息共享显著提升了其市场力 量；第三网络营销策略要有别于传统理论。 3．（1）通过增加产品附加服务的含量来使产品差别化，使产品缺乏可比性；（2）同批 量订制的产品策略相结合；（3）采用捆绑定价的做法。 参考答案 4-1 判断题 1. × 2.√ 3. √ 4.× 5. √