成功人士的七个习惯标准版.pptVIP

与 成 功 有 约 由内而外全面造就自己 成 长 三 层 次 个人的成功 从依赖到独立 主 动 积 极Be Proactive 基本原则 主 动 积 极 的 行 为 主动积极与被动消极的语言 人 类 最 终 的 自 由 四 种 人 类 天 赋 潜 能 名　言 名言 我们不要抱怨我们没有出身在百万富翁的家庭，我们应该这样想：我们完全有可能成为百万富翁家庭的开创者。 ——斯蒂芬。柯维 以 终 为 始Begin with the end in mind DO RIGHT THINGS OR DO THINGS RIGHT 以终为始 这样的人存在吗？ 以　终　为　始Begin with the end in mind 目标的作用 给人的行为设定明确的方向，使人充分了解自己每一个行为所产生的效果 使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排时间 能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨每一个行为的效率 能预先看到结果，稳定心情，从而产生持续的信心、热情与动力 19世纪美国哲学家、诗人爱默生说： 一心向着自己目标前进的人，整个世界都为他让路！ 要事第一Put First Things First 20/80原则 时间的意义 要 事 第 一Put First Things First 基本原则 时间管理矩阵图 偏重第一类事务 偏重第三类事务 偏重第三、四类事务 着重第二类事务 时 间 管 理 要 务 感 情 帐 户　E．B．A． 存 入 感 情 存 款 人际关系的成功 从独立到互赖 你 不 是 一 座 孤 岛 七个习惯之四：双赢思维 柏杨：《丑陋的中国人》 在人际关系中，存在赢-赢、赢-输、输-赢、输-输、独赢、无交易等六种形式，唯有双赢的合作形式可以长期健康地存在。 双　赢　思　维Think Win-Win 基本原则 人际交流的六种思维 什 么 是 双 赢 双 赢 品 格 七个习惯之五：管理中的有效沟通 沟通的重要性 美国普林斯顿大学曾对1万份人事档案进行分析，结果发现，“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25％，其余75％决定于良好的人际沟通。 哈佛大学就业指导小组1995年调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％。 沟通的重要意义 心理学家发现：人际关系障碍中，80%的原因来自沟通不畅 谁来承担沟通的责任？ 如果你的观点没有能够让你的同事接受 你请示的内容没有获得上司的反馈 你的工作没有得到他人的配合 。。。。。。 沟通—最重要的人际技能 游戏 沟通模式 什么是沟通？ 所谓沟通，是一种建立人际关系的双向过程。通过沟通，我们能够在不借助实力和权威的前提下，导致想法、和行为的改变。 沟通—最重要的人际技能 表述不清 错误假设（自我假设）：浓雾中的灯塔 怎样避免自我假设？ 重事实更要重感受 重人物更重人物关系 媒介单一 五觉：视、听、触、嗅、味 缺乏反馈 同 理 心 的 沟 通 沟通的五大技术 波长技巧 询问技术 理解技术 处理冲突技术 达成一致技术 第一，波长技术 1 有意识地使用身体语言 2 小心使用术语 3 坦白陈述自己的感觉 4 观察对方举止的时候头脑要开放 听 沟通—最重要的人际技能 倾听的准则 开放、无偏见 积极的身体语言 了解言下之意 注意非语言信号 提问来给予反馈 沟通—最重要的人际技能 倾听的层次 忽视式倾听 假装式倾听 选择式倾听 留意地倾听 同理心倾听 自传式回馈 价值判断 追根究底 好为人师 想当然耳 先注重对方事实、感受，设身处地 父子对话(一) “上学真是无聊透了。” “怎么回事？”（追根究底） “学的都是些不实用的东西。” “现在的确看不出好处来，我当年也是有同样的想法，可是现在觉得那些知识还满有用的，你就忍耐一下吧！”（好为人师） “我已经耗了十年了