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太和医院计算机网络应急预案及安全防护措施 随着医院信息化管理的全面快速发展，计算机网络已成为医院管理的重要工具之一，网络系统的安全性与医院的工作秩序息息相关。任何原因的网络故障或瘫痪，都可能导致全院医疗秩序的混乱。为了切实保证医院各项工作良性运行，尽可能减少因计算机网络故障造成的不良影响，特制定我院计算机网络应急预案及网络安全运行防护措施，望各部门严格遵照执行。 一、应急预案启动程序 当计算机网络系统出现网络全部或大面积故障时，信息资源部人员应立即检查网络系统，当确定为网络系统程序或重要硬件（指服务器、中心交换机、局域交换机等）故障，且在10分钟以内无法恢复正常时，应迅速通知有关部门启动应急预案，各工作单元应立即进入既定预案程序，以保证各环节工作正常进行。 二、应急预案细则 （一）信息资源部 1、发生网络故障后，信息资源部人员应及时响应并尽快查明原因。如短时间或独立不能解决时，应立即向科室负责人汇报，同时立即通知有关人员。如网络故障超过10分钟仍不能解决时，由科室负责人将情况报告主管院领导。 2、故障解决过程中，应充分发挥民主集中制原则，并以保证网络尽快恢复为最大前提。如属系统软故障原因，尝试恢复数据时间不得超过１小时，仍不能解决时，应立即启动备份设备，恢复备份数据。 （二）、各门诊医生站 一旦接到信息资源部启动应急预案通知，门诊医生在接诊病人后应立即手工开具处方、检查、检验申请单