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企业品牌营销须知 “一对一营销”抢占市场.pdf
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企业品牌营销须知 “一对一营销”抢占市场
在21世纪,企业要发展,则必须了解品牌的重要性,应为当今时代的竞争已经是以品牌
为基础的竞争,企业要想更好的发展,品牌发展是首要的,做好品牌方面的营销工作,制定
有效的品牌发展战略,才能更好的在众多的竞争者中利于不败之地,品牌联播
分享企业品牌营销中的一对一营销。
目前大多数商家都是一窝蜂地追求表面上的“一对一”,教会一个销售人员做到热心周
到是一回事,至于真正掌握如何识别、跟踪并与一个个的客户打交道,进而做到产品或服务
的“量体裁衣”,那实在是另外一码事儿。
当今时代,品牌为王,激烈的企业竞争,说到底,也都是品牌竞争,如何在众多的企业竞争
中脱颖而出,还得取决于企业品牌,一个企业的发展不能离开品牌,品牌也是一个企业发展
的不竭动力,企业该如何做好品牌营销呢,品牌联播分享欧莱雅校园营销。
“一对一营销”的核心思想是:以“顾客份额”为中心,与顾客互动对话以及“定制化”。
企业应该从关注市场占有率到关注个体顾客的“顾客份额”上来,关注本企业产品在顾客所
拥有的所有该产品中的份额,并努力提升对这个份额的占有。
了解“顾客份额”的目的是用来对顾客进行区分,我们可以把顾客归属到“需去争取的”、
“需进行培养的”和“需进行维系的”三个不同的阶段,以便有针对性地进行市场营销活动
并提供差异化、定制化的产品及服务。
企业应该“与顾客互动对话”,企业应当对顾客个体及其消费习惯和行为都要了解,这
种了解是通过双向的交流与沟通来实现的。
企业要“定制化”。企业要想实施“定制化”不需要对现有的产品与生产模式作很大的
改动。可以采取的方式有:捆绑销售、在一定范围内可变的配置、个性化的包装、提供灵活
的送货以及个性化的售后服务、支付方式等。
目前有许多公司可能急于从“一对一”的学习关系中获取丰厚的利润而忘了关系必须有
双方参加这一基本常识,从观念上将“一对一营销”视同为直接邮购或电视直销的等价物,
从而使“一对一”成了“单行道”。
“一对一营销”的实施是建立在定制的利润高于定制的成本基础之上,这就要求企业的
营销部门、研究与开发部门、制造部门、采购部门和财务部门之间通力合作。营销部门要确
定满足顾客需要所要达到的定制程度;研究与开发部门要对产品进行最有效的重新设计;制
造与采购部门必须保证原材料的有效供应和生产的顺利进行;财务部门要及时提供生产成本
状况与财务分析。
所以,品牌战略的好坏也直接决定了企业未来的发展,决定着企业的兴衰成败,企业如何
制定优秀的品牌战略也成了企业自身迫在眉睫的问题,另外若企业想迅速提升品牌,也痛过
品牌联播等专业的新闻传播与策划机构,通过正面的网络新闻报道,迅速帮助企业提升品牌
影响力,提升业绩。
(文档内容来源网络,品牌联播整理发布)
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