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联通宽带应用指南 装维人员电话： 宽带上网账号： 宽带上网密码： 前言 尊敬的客户： 　　感谢您使用中国联通的宽带业务。 为更好的给您提供更优质的服务，我们编写了这个《宽带应用指南》让您更方便的使用我们的宽带业务。 《宽带应用指南》中的内容，涉及到游戏、娱乐、电脑故障简易处理方法。如果您在使用过程中出现故障或有什么疑问，请你致电我们的装维人员，我们将竭诚为您服务！ 第一章――游戏篇 现今Internet的发展速度之快，与网络游戏有着莫大的关系，由于玩络游戏形式越来越多样化，玩的人也越来越多，因此网络进前的步伐也就走得更快。 一直以来大家总有这样的一个误区――联通的宽带玩不了网络游戏。这是真的吗？答案是否定的。我们宽带完全能支持网络游戏，不管是大型的网络游戏：《魔兽世界》、《传奇》、《征途》、《神泣》等等，或者是娱乐类型的《QQ游戏》、《联众游戏》、《劲舞团》等等，这些游戏我们都让您可以很流畅的进行游玩。 我们在玩这些网络游戏之前，在注戏账号时，或在进入游戏中选择服务器时，选择“联通服务器”或“网通服务器”再进行游戏，仅仅是这么简单的选择，就能让你在游戏中纵横四海。以下我们截取了一些热门游戏的在选择游服务器的截图方便大家参考。 1、《QQ游戏游戏》详解 在QQ游戏登陆的时候，在“选择服务器“里选择“（网通服务器（深圳））”这样，在登陆的时候就可以在极短的时间里完成登陆。 在进入QQ游戏大厅后，选择好你想玩游戏后，在进入房间的时候，选择“网通专区”在后再选择你想进的房间，就能获得更好的游戏速度了。 ２、《劲舞团》详解 在官方网站/进行注册账号 登陆后，在页面中选择有“（网通或联通）”字样的服务器进行激活。 在准备游戏的的时候，在登陆界面在“选择网通或联通区”选中所激活的服务器进行游戏。 第二章 下载篇 由于种种的需求，我们都会在互联网上下载一些软件、音乐、学习资料、等等，在下载文件的时候，我们也是需要留意一下，在下载服务器列表选择“联通下载点”“ 网通下载点”或类似提示的下载点进行下载。 这个是时候有人会问：“如果我想要下载的资料，没有网通下载点怎么办？”关于这个问题请您查看本指南”“第三章互联互通篇”。以下是一些网站的截图供您参考。 太平洋电脑网（该网站是广东地区一个很出名的网站）打开后选择“网通下载”进行下载。 华园软件园(一个老牌的下载网站)打开后任意选择一个地区的网通进入。 天空软件站(和华军软件园一样都是老牌的下载网站。打开后选择网通的入口进入。 附加说明：由于网站的原因，每个下载点的可能会有限速，举个例子说，如上图天空软件园的下载点里，在选择“临沂网通下载”的下载速度和选择“青岛网通下载点”的下载速度会不同，在此我们建议你多选几个下载点看看那个更快就选那个下载。 第三章--宽带故障处理篇 由于各种原因,用户您不能上网，以下我们总结出来的一些简单的宽带故障的处理方法。 首先要弄清MODEM各信号灯的意义。 下面以华为MODEM为例 Power?????????????绿灯常亮表明设备通电ADSL LINK??? 绿灯常亮表明ADSL信号正常;绿灯闪烁表示ADSL信号正获取信号。 ADSL ACT?????绿灯闪烁表明ADSL链路有数据流量 LAN LINK???????绿灯和橙色灯常亮表明局域网链路正常绿灯表示数据传输速率为 10Mbps??????????橙色灯表示数据传输速率为100Mbps LAN ACT????????绿灯闪烁表明以太网有数据流量 无法上网处理流程： 确认是否运行拨号连接？ 1、未拨号：点击电脑右下角“开始”―找到“控制面板”－打开后－找到“网络连接”运行“宽带”下的连接进行拨号。 2、己拨号：如果您已确认已运行拨号连接，但仍无法上网，该情况可能是由于电脑的系统有误导致。请您拨打10060客服热线，让我们的维护人员上门帮您确认故障原因。 3、电脑系统重装后没有拨号连接，或误删除拨号连接，请按以下步骤建立。 点击电脑右下角“开始”―找到“控制面板”－打开后－找到“网络连接”打开. 点击窗口右上角的“文件”再点击“新建连接” 拨号失败，有错误提示。 按以下步骤处理 MODEM的电源指示灯不亮。 查看所接的插是否通电、MODEM有开关有没有打开。如果插座有电，MODEM的开关有打开，电源指示还是不亮。请您拨打10060客服，让维护人员帮你处理。 电源灯正常、信号指示灯无光或闪烁，网卡指示灯正常。（提示：MODEM在启动的时候，信号指是会出现无光或闪烁，通常需要一至两分钟来接收信号） 这时我们先检查电话线是否接入MODEM，如果没接好，请接好后，待信号灯正常后，再运行拨号连接。如果您已确认已接好，仍无法正常