移动商务智能.pdfVIP

一、介绍 1.1 概述 移动商务智能(Mobile Business Intelligence, 以下均简称移动BI) 是指通过使用移 动终端设备，使得用户能够随时随地获取所需的业务数据及分析展现，完成独立的分析与决 策应用，实现决策分析无处不在的实时动态管理。移动BI 融合了计算机技术、通信技术、 互联网技术，消除了时间和空间的限制，企业高层和基层员工均可将移动BI 作为辅助决策 的有力工具。 移动商务智能重在体验，可以随时随地访问企业BI 应用；实时钻取，主题分析，可以 实时访问企业数据，并进行透视、钻取等分析；信息定制推送服务，可以根据员工的不同角 色、工作习惯、管理特点等，来定制个性化的推送内容、推送方式、推送时间等；及时提醒， 监控与预警服务，可以主动将报警信息发送到用户的移动设备，提醒及时采取措施，避免延 误；随需定制，个性移动商务智能分析，可以根据用户不同行业不同领域的用户需求，进行 个性化开发，满足不同角色需求。 移动商务智能在中国的应用早已开始，只是最近两年，随着中国移动互联网的大规模 部署与各类移动手持设备的普及而呈现出了显著增长。移动BI 仍旧是BI，它是传统商业智 能的扩展应用。移动BI 的应用目标仍旧是展现管理驾驶舱。 管理驾驶舱是为企业决策支持系统，是BI 的重要表现形式。通过详尽的指标体系，实 时反映企业的运行状态，将采集的数据形象化、直观化、具体化。是一个为企业管理者提供 的“一站式” （One-Stop ）决策支持的管理信息中心系统。移动管理驾驶舱主要应用范畴为： 1.2 移动BI 特点 信息针对性 移动商务智能能够从庞大的数据中将管理层最关注的数据与指标展现出来，更有针对 性，使决策更科学。 传递及时性 数据实时查询，具备网络环境可随时使用，满足全球范围商旅中的管理需要。用户可 通过3G 或wifi 实现数据随时、随地的访问，使决策更及时。 使用便利性 移动商务智能能实现多点触控、指端拖拽，方式更灵活、更人性化，使用更便捷。移 动BI 解决方案时，基本上没有输入任何文字或数据，只是在iPad 上进行触摸和拖拉，就可 以获取展现形式各异的BI 信息，并进行相关的操作。 移动特性 移动商务智能是将商务智能在移动终端上实现，因此它不受位置限制，携带方便。 界面直观性 移动BI 并不只是将传统PC 终端上的东西搬到移动设备上，而是要根据移动终端和应 用所面向的用户进行优化。移动BI 的一类关键用户是企业的CEO，移动BI 可以去掉没有 必要的内容，而只体现PKI、仪表盘等关键信息，因此CEO 可以在查看这些信息时立刻做 出决策。 二、移动BI 的产生及发展 2.1 移动BI 产生背景 对于企业决策者而言，他们不可能长时间坐在电脑前，但移动设备却是必须使用的终 端，因而移动BI 系统对于企业决策者而言意义重大。而且移动BI 的特点在于满足企业在全 球化背景下的实时决策、提高运营效率，并加强管理响应能力。 因此，以iPhone、iPad 为代表的智能手机以及其他移动终端设备的普及，3G 资费的 下调，使得企业级移动应用成为真正的可能。移动BI(商业智能)正是未来移动应用的一大亮 点。 2.2 移动BI 的发展过程 移动计算的概念虽然已经流行了十多年，移动BI 的势头也只是在2011 年左右才有所 增长。这种变化得益于“有线世界”向无线世界的转变，在无线世界中智能手机开启了一个移 动计算的新纪元，特别是在BI 方面。 根据Aberdeen Group ，由于市场的压力，如需要更高效率的业务流程、提高员工的工 作效率（例如，花时间找资料）、更好地更快的决策、更好地为客户服务、提供实时双向数 据访问以便随时随地作出决策等，大量的企业正在迅速引进移动BI。如今，随着市场条件 的成熟，产业环境的完善，以及产品和解决方案的就绪，移动BI 真正迎来了发展的好时机。 三、移动BI 的价值 快速反应，已经是现在企业最重要的能力之一，尤其是全球经济瞬息万变，更迫使企 业必须用更快速的方式传导营运信息，以适应外在环境变化，这样的需求带动企业着手打造 新一代移动BI （商业智能），无论是集团化信息整合上下游供应链管理都能让高级主管随 时透过移动设备了解企业营运状况，并立即给予决策。 实时了解业务状态，通过最大化地将数据转化成即时可读的有效信息，形成决策价值。 由于信息的传输更加快速，领导可以随时随地做决策，提高办公效率，实现管理价值