影响高校图书馆馆员隐性知识显性化地因素研究.pdfVIP

[2】吴晓玲．试论体育竞争情报研究的基奉内容[J】．情报科学．2002．10- 【3】金咏梅．高校田书馆竟争情报战略分析[J】，现代情报理论与实践。2004．3． 【4】最云．高校团书馆竞争情报服务的现状及对簸分析【J】．情报杂志．2004．6 【5】赵被山．对体育竞争情报系统的构建探讨[J]．现代情报，2004．6 【6】藏尧群．体育竞争情报的特性与体院圈书馆功能的拓展【J]．上海体育学院学报．1997．12 ￡7】张军亮．论高校图书馆开展竞争情报服务的必要性U】．科技情报开发与经济．2006．7 (8】成帅．竞争情报在图书馆中的应用[J]．科技情报开发与经济．2006．4 [作者简介】肖欣．女，1980年生．馆员，发表论文2篇． 影响高校图书馆馆员隐性知识显性化的因素研究 肖欣 (上海体育学院图书馆上海200438) 摘要从高校图书馆馆员个体的隐性知识的内涵和特质入手。探讨影响高校图书馆馆员隐性知识显性化的因素，并提出有关对策，促进馆员 隐性知识的转化，实现知识共享． 关键词高校图书馆 馆员随性知识显性化影响因素 高校图书馆是学校的文献信息中心，是为教学和科研服务的学术性机构．是学校信息化和社会信息化的重要基地。知识经济时代丰富 的信息资源已经对图书馆提出了更高的要求，需要馆员根据不同读者的需求提供个性化的信息。促进隐性知识的转化．其中馆员个体隐性 知识最为重要，是图书馆工作刨新的基础。现在高校图书馆不仅局限于提供简单的显性知识的管理与服务，而注重隐性知识的挖掘和管理， 但是怎样使广大师生从图书馆获取教学和科研中所需要的最新知识文献呢?怎样充分发掘图书馆员工的隐性知识并延伸至对全校师生的隐 性知识的开发，这是我们亟待解决的问题。 1 高校图书馆馆员的隐性知识 显性知识(外显知识)是指可以用文字、数字、图形、图表等符号进行表征的知识．也是种经过编码化、格式化或结构化后的知识。‘ 隐性知识(内隐知识)是存在于个人头脑中的、在特定情景下的、难以明确表述的知识．必须通过个人亲自去体验、实践和领悟来获得． 我们认为隐性知识包括技能类和认识类两个方面．技能类隐性知识包括那些非正式的难以明确表达的技能、技巧、经验和诀窍等，它与个 人的经验、行为和工作内容紧密相关，是个人长期积累和创造的结果：认识类隐性知识包括个人的直觉灵感、洞察力、信念、价值观和心 智模式等，它存在于所有者的潜在素质中，与所有者的性格、个人经历修养等因素有关。 高校图书馆馆员的隐形知识是在图书馆环境中形成的，那些深植于馆员内部的价值、观念、情感、认知。以有意识或无意识的方式对读 者的知识、价值观、行为规范、态度等各方面发生非计划性、非预见性、非正式影响的教育性因素的总和，是显性知识的有机延伸，与馆 ” 员的技术技能、个人经历、修养等有关。是高度个人化的知识。 2 高校图书馆馆员隐性知识的作用和启示 高技图书馆馆员个体的隐性知识是他们在长期工作实践中形成的，他们的技巧、工作经验、见解等。如编目人员在长期的编目工作中 可能对某些类的书形成了很多独到的见解与经验；图书采购员在和图书供应商的长期接触中形成的经验；系统管理人员对系统的软硬件的 维护经验、技巧等．这些知识对图书馆都是非常重要的。因此图书馆必须加强对员工隐性知识的挖掘． 隐性知识虽然难以明确的表 述．是高度个人化的知识，但是可以转化的．隐性知识可以转化的原因：1)人可以对隐性知识进行控制和利用．隐性知识在运用过程中受主 观性的影响非常大，成效的发挥在很大程度上决定于人的主观意识．2)隐性知识是可以表达的．隐性知识的隐性化程度不同，其表达方式 不同，表达程度也不同。隐性化程度低的隐性知识可以在一定程度上通过编码转化为显性知识。 目前我国高校本科生的知识学习，特别是专业学习之外的知识咨询渠道不够宽敞．在这些读者中，有的信息素养欠缺。有的具备一定的信 息获取能力．但对某一知识学科、某一知识技能、某一知识体验缺乏了解，承担读者咨询服务职责的图书馆员除了会被问及资源分布等属于 个人显性知识的内容，还会被问及包括知识学习、知识提高方面的系统性、细节化方面的问题，这就要求馆员除了必须具备学科背景、知识 结构等隐性知讽他的学识见闻、经验经历等不可格式化的隐性知识起着潜移默化的作用。