物流系统规划与设计第2版 教学配套课件 方仲民 第7章物流信息系统规划.pdfVIP

第七章 物流信息系统规划 知识目标 ●了解物流信息系统的功能与作用 ●熟悉综合物流信息系统的结构 ●掌握物流信息系统的规划开发 能力目标 ●能够提出信息系统规划建议 ●可鉴别物流信息系统软件的优劣 第一节 物流信息 一、物流信息的概念及分类 物流信息指的是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、 数据、文件的总称，包括物流活动中的主要商务管理过程：接收订 单、订单处理、仓库管理、末端配送以及每一环节的异常处理及进 行物流内部和外部的业务结算过程；质量服务信息，如质量监察、 用户投诉处理、货件的跟踪查询和客户关系管理等。 1、采购信息 2 、进货信息 3 、库存信息 4 、订货信息 物流信息的分类 5、流通加工信息 6、分拣配货信息 7、发货信息 8、运输信息 9、物流总控信息 二、物流信息的特点 1、物流信息量大，分布广 1、物流信息量大，分布广 2 、物流信息动态性强，信息价值的衰减快 2 、物流信息动态性强，信息价值的衰减快 3 、物流信息种类多，研究难度大 3 、物流信息种类多，研究难度大 三、物流信息的作用与功能 业务控制 支持决策 市场交易 工作协调 功能 功能 第二节 综合共享信息平台 一、基本功能 信息发布 会员服务 数据交换 在线交易 功能 功能 二、扩展功能 智能配送功能 智能配送功能 货物跟踪功能 货物跟踪功能 扩展功能 库