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拜访客户指导手册 拜访前到底应该做什么呢？ 出门四件事：学好知识、带好装备、落实信息、做好预案。 学好知识，就是要学好两方面知识，一个是服务或产品方面的知识，第二个就是业务方面的知识。服务和产品方面的知识针对我司产品来说，包括原理与解决方案、问题的解决与处理等等。业务方面的知识主要包含：商务社交礼仪、营销话术、产品知识传授方法与方式、如何发掘客户潜在需求、帮助客户发展也是帮助自己进步等等。 带好装备，强调的就是一定要有针对性地带好做业务的有效装备。装备一般分为：必要装备（名片和公司产品说明书等）感受装备（针对我司产品的推广就包含：样品等）落实信息，就是要在拜访前充分与客户沟通，具体的沟通方法，关键是要落实拜访的具体时间、双方交流的地点、交流的人员、包括商定交谈的大致话题等等。 做好预案，就是我们拜访前，要多准备几套方案，落实当天或近段时间内拜访的客户，做好有针对性地拜访、有目的性的结果输出。 只有这样做，我们的拜访才能做得更好。凡事预则立不预则废，没有准备的战斗，即便是胜利往往也是惨胜，不值得渲染。 上海力必拓电子科技有限公司