来宾,缩短公文平均流转时长QC活动.ppt

* 七、对策实施 实施（三）效果检查： 各项流程均在时限要求内完成 活动后，重新提取一般文件累计100份，分析如下： 在规定时间内处理一般文件比为66%，高于60%，对策取得成效 * 八、效果检查 效果（一）:缩短公文流转时长的目标完成 10年9月－10月，每月平均公文流转时长在逐渐缩短，且9月、10月平均流转时长已在四个工作日内；目标达成。 月份 2009年 2010年 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 截至10月12日 公文平均流转时长 3.97 4.51 4.11 5.58 5.7 6 5.1 5.23 5.4 4.9 4.5 4.3 4.1 3.9 3.6 活动阶段 活动前 活动中 活动后 目标达成 * 八、效果检查 效果（一）:缩短公文流转时长的目标完成 公文流转平均时长变化如下： 活动前 活动中 活动后 * 八、效果检查 效果（二）:症结消除 小组再次对超过4个工作日的300份文件进行分析，会签流转长已不是影响公文流转时长的主要类别，症结消除。 对流转超过4个工作日的公文原因进行汇总统计 原因 频数(份) 累计频数 累计% 公文不规范 162 162 54 会签流转长 70 232 77 沟通不畅 40 272 90.6 其他 28 300 100 * 八、效果检查 效果（三）:潜