第二讲 公务员形象礼仪.pptVIP

第二讲 公务员形象礼仪 第二节 仪态 一、站姿、坐姿和走姿 （一）站姿 1.标准的站姿 站姿的要领是：“三平二直一高”即一要平，即头平正、双肩平、两眼平视。二是直，即腰直、腿直，后脑勺、背、臀、脚后跟成一条直线。三是高，即重心上拔，看起来显得高。 提问：正确和错误的站立姿势是什么样的?　 第二讲 公务员形象礼仪 第二节 仪态 标准的站姿，从正面看，全身笔直，精神饱满，两眼正视（而不是斜视），两肩平齐，两臂自然下垂，两脚跟并拢，两脚尖张开60度，身体中心落于两腿正中；从侧面看，两眼平视，下颌微收，挺胸收腹，腰背挺直，手中指贴裤缝，整个身体庄重挺拔。 错误的站立姿势：垂头；垂下巴；含胸；腹部松驰；臂部凸出；耸肩；驼背；曲腿；依靠物体；双手抱在胸前。 2.不同场合的站姿 第二讲 公务员形象礼仪 第二节 仪态 在升国旗、奏国歌、接受奖品、接受接见、致悼词等庄严的仪式场合，应采取严格的标准站姿，而且神情要严肃。 在发表演说、新闻发言、作报告宣传时，可以用双手支撑在讲台上，两腿轮流放松。 主持文艺活动、联欢会时，可以将双腿并得很拢站立，女士甚至站成“丁”字步。 第二讲 公务员形象礼仪 第二节 仪态 门迎、侍应人员双腿可以平分站立，双腿分开不宜超过肩。双手可以交叉或前握垂放于腹前；也可以背后交叉，右手放到左手的掌心上，但要注意收腹。 礼仪小姐的站立，要比门迎、侍应更趋于艺术化，一般可采取立正的姿势或“丁”字步。如双手端执物品时，上手臂应靠近身体两侧，但不必夹紧，下颌微收，面含微笑，给人以优美亲切的感觉。 第二讲 公务员形象礼仪 第二节 仪态 （二）坐姿 1.标准的坐姿 如何坐？ 首先站好，全身保持站立的标准姿态，两腿平行于椅子前面，弯曲双膝，挺直腰背坐下。落座时声音要轻，动作要缓。落座过程中，腰、腿肌肉要稍有紧张感。 坐立时，上身正直而稍向前倾，头、肩平正，两臂贴身下垂，两手可随意扑放在大腿上，两腿外沿间距与肩宽大致相等，两脚平行自然着地。 第二讲 公务员形象礼仪 第二节 仪态 错误的坐姿： 脊背弯曲；耸肩；瘫坐在椅子上；翘二郎腿；频繁摇腿；双脚交叉；足尖翘起；半脱鞋；两脚在地上蹭来蹭去。 第二讲 公务员形象礼仪 第二节 仪态 2.不同场合的坐姿 谈判、会谈时，适合正襟微坐。要求上体正直，端做于椅子中部，注意不要使全身的重量只落于臀部，双手放在桌上、腿上均可。双脚为标准坐姿的摆放。但不要过于僵硬。 倾听他人教导、知识、传授、指点时，对方是长者、尊者、贵客，坐姿除了要端正外，还应坐在坐椅、沙发的前半部或边缘，身体稍向前倾，表现出一种谦虚、迎合、重视对方的态度。 在比较轻松、随便的非正式场合，可以坐得轻松、自然一些。全身肌肉可适当放松，可不时变换坐姿，以做休息。 第二讲 公务员形象礼仪 第二节 仪态 （三）走姿 1.标准的走姿 走姿的要领： 有人编了走路的动作口诀，体现了走姿的要领： 双眼平视臂放松，以胸领动肩轴摆，提髋提膝小腿迈，跟落掌接趾推送。 标准的走姿和错误的走姿是什么样的？ 第二讲 公务员形象礼仪 第二节 仪态 标准的走姿为：上身基本保持站立的标准姿势，挺胸收腹，腰背笔直；两臂以身体为中心，前后自然摆动。前摆约35度，后摆约15度，手掌朝向体内；起步时身子稍向前倾，中心落前脚掌，膝盖伸直；脚尖向正前方伸出，行走时双脚踩在一条线上。 错误的走姿：速度过快或过慢；上身摆动过大；含胸;挺腹;臂部摆幅过大。 第二讲 公务员形象礼仪 第二节 仪态 2.不同场合的走姿 参加喜庆活动，步态应轻盈、欢快、有跳跃感，以反映喜悦的心情。 参观吊丧活动，步态要缓慢、沉重、有忧伤感，以反映悲哀的情绪。 参观展览、探望病人，环境安谧，不宜出声响，脚步应轻柔。 第二讲 公务员形象礼仪 第二节 仪态 进入办公场所，登门拜访，脚步应轻而稳。 走入会场、走向话筒、迎向宾客，步伐要稳健、大方、充满热情。 举行婚礼