内训师管理、课程开发管理办法.docVIP

中交第四航务工程局有限公司 内训师管理、课程开发管理办法 第一章 总则 为充分利用公司的智力资源，积极培养和建设公司内训师队伍，提高内训师队伍的综合素质，发挥内训师在教育培训体系中的核心作用，规范公司内训师管理及课程开发管理，盘活优秀内训师和优质课程资源，特制定本管理办法。 内训师指符合公司内训师任职资格条件，并经公司聘任的，在公司内部兼职开展课程开发、课程讲授的专业人员，不包括试教和临时邀请授课人员。 课程开发标准适用于两类课程设计与开发项目：公司与外部咨询公司或是二级单位合作开发的课程，或是公司独立开发的课程。 本办法适用于公司和子（分）公司的内训师及课程开发管理。 第二章 管理职责 公司成立内训师（课程开发）考核小组，由公司分管培训业务领导和公司两级人力资源部门负责人（或相关业务骨干）、相关业务部门负责人（或业务专家）组成。考核小组组长由公司分管培训业务领导担任，考核小组的职责如下： （一）负责内训师考核及资格等级的评定； （二）负责内训课程开发的验收； （三）负责优秀内训师的评选。 人力资源部为内训师及课程开发归口管理部门，其主要职责如下： （一）负责内训师任职资格的审核，组织内训师认证会，根据考核小组认证结果，聘任符合条件的内训师； （二）负责组织内训师考核会，并根据内训师考核小组的考核评定结果，认定内训师资格等级； （三）负责内训课程的开发组织及考核验收，负责内训课程教材的汇编、管理及推广，协调公司内部优秀课程资源，实现优质课程资源有效共享； （四）负责组织优秀内训师的评选； （五）负责对内训师进行继续教育，提高内训师的授课水平和课程开发能力； （六）负责内训师的其他日常管理工作。 子（分）公司人力资源部职责如下： （一）负责向公司推荐内训师，配合和支持公司内训师队伍建设； （二）负责提出本单位年度内训课程开发计划，根据公司要求选派相关人员参与公司内训课程开发工作，自行组织本单位内训课程开发工作； （三）负责公司已开发内训课程的内化培训工作； （四）负责向公司推荐自行开发的优秀内训课程，实现优质课程资源有效共享； （五）参与公司内训师考核认证及课程开发考核验收工作。 公司本部各部门职责： （一）在本部门和本业务系统内，推荐内训师； （二）积极参与本部门（本业务系统）内训师培养工作，支持内训师协调处理好工教矛盾； （三）结合业务系统培训需求，提出课程开发需求计划； （四）积极配合内训师考核小组工作，参与相关专业内训师考核认证及课程开发考核验收； （五）为本部门（本业务系统）内训师提供相关的培训课程教学资源，协助内训师优化和丰富教学内容，提高培训效果。 第三章 内训师任职资格与职责 内训师任职资格 （一）认同公司核心价值观和企业文化，对公司忠诚；热爱职业培训事业，具有现代教育理念和强烈的事业心、责任感，熟悉职业培训和成人教育的教学方法。 （二）具有良好的语言表达和沟通能力，具备课程开发能力，有较强的学习能力。 （三）具有丰富的专业理论知识与实践经验，在公司管理、技术、技能岗位上具有一定的专业理论水平，具备较强的业务能力和良好的工作业绩，能解决本专业范围内较复杂的问题。熟悉培训工具的运用，能开发培训课件，能胜任所讲授或指导的专业课程（工种）工作。 （四）管理类和专业技术类内训师原则上应具备三年以上的相关工作经验。技能类内训师应具有高级工及以上职业资格。 （五）参加公司内训师培训并通过资格认证。 内训师职责： （一）根据公司教学工作需要，主动承担教学任务。担任课程期间，妥善处理工教矛盾，及时报告业务部门负责人，使教学与业务工作协调进行。 （二）根据培训教学计划，严格按照教学大纲和教学进度的要求，备齐所教课程的教案，认真讲好每一节课，以保证教学质量。 （三）承担所授课程试卷的出题、改卷、评分等工作，课程考试结束后，及时录入和送交学员成绩，提供相应的材料。 （四）根据公司课程开发的安排，负责培训课程的开发，并开展所开发课程的培训工作。 （五）参加公司组织的内训师培养及提升训练，及时进行新知识、新技术的学习，不断改进授课的方式方法，推动自身素质和教学质量的提高。 （六）根据公司要求，参与网络学院培训课程光碟的录制工作，并负责网络学院课程的辅导答疑等工作。 第四章 内训师选拔与聘任 根据公司培训工作需要，适时开展内训师推荐选拔工作。 内训师推荐选拔流程 （一）内训师资格申请：采取自荐或所在单位（部门）推荐的方式，由申请人填写内训师资格申请表（见附件1），并附相关材料，由推荐单位（部门）审核并填写推荐意见。 （二）内训师资格初审：公司人力资源部进行内训师任职资格初审，挑选出符合条件的申请者。 （三）内训师培训：公司人力资源部组织资格初审合格人员参加内训师培训，安排试讲活动，帮助申