监理公司招待管理办法.docVIP

业务接待管理办法 第一条 业务接待是公司行政事务和公关活动的重要部分，为进一步规范管理公司业务接待工作，树立良好作风，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，制定本办法。本办法适用于全公司各部门、监理部。 第二条 业务接待范围。本办法规定的接待范围主要是公司及权属各单位经营管理活动中所必需的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排和工作。 第三条 业务接待部门。公司办公室为公司负责接待的职能部门。遇到重大接待工作和活动，由办公室协调相关部门共同做好此项工作，相关部门要积极主动配合。 第四条 业务接待原则。接待应遵循“平等、对口、节约、周到”的原则，使客人高兴而来、满意而去。 （一）对等原则。对来宾要平等相待、落落大方、不卑不亢。一般情况下，同级别出面，特殊情况高规格接待，由总经理确定招待人员。 （二）对口原则。各职能部门对口接待。综合性接待时各部门应由主办部门予以协调接待，相关部门配合。 （三）节约原则。内部成本效益核算。招待来宾从不铺张浪费，原则上主方人数不多于宾客人数。接待前填写《业务招待审批表》，批准后按照标准予以接待。凭《业务招待审批表》与发票一起报销。 （四）周到原则。接待程度应衔接周密，接待方式应完善，以礼相待，使客人感到热情、周到。 第五条 接待内容和程序 （一）接受任务。了解来宾的基本情况：由对口接待部门填写《业务招待通知》内容包括单位、人数、姓名、性别、职务和使命、抵离时间、乘坐交通工具及车次或航班。 （二）布置接待。提出接待意见，并报请分管领导或总经理批准。 （三）迎接安排。根据来宾身份、人数、性别，预订招待所或宾馆，安排好伙食标准、进餐方式、时间、地点，按抵达时间，派人派车迎接。 （四）小结。每次较大规模接待完成后进行一次小结，以便总结经验、改进后续工作。 第六条 接待标准 （一）住宿标准。接待对象确需安排住宿时，由办公室在定点接待宾馆（饭店）安排，司局级干部可安排单间，处级干部及以下人员安排住标准间。收费标准按照办公室与定点接待宾馆（饭店）签订的协议价格执行，费用一般由接待对象支付。 （二）就餐标准。接待对象确需安排住宿时，由办公室在签约酒店安排，接待标准控制在司局级干部100元/人，处级干部80元/人，其他人员80元/人，接待对象在10人以内的,陪餐人数不得超过3人;超过10人的,不得超过接待对象人数的三分之一。 2