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手机需求分析案例 案例背景 如今，高校手机市场已经成为令国内外手机制造商与移动联通两大网络供应商为之垂涎、奋力争夺的一块越来越大的“蛋糕”。同时，高校学生群不但是当前手机消费市场中不容忽视的一大群体，也是未来最潜力的消费人群本的目的就是是 大一 大二 大三 大四 B) 否 你是否是小灵通用户？ A) 是 B) 否 3．大学本科期间内，你是否打算购买一部手机？ 是 何时购买？________ B) 否 4．你购买手机的动机？（可以多选） A)与家人联系方便 B)社会工作需要(社团、学生会) C)短信聊天 D)爱情需要( E)社交需要，如找工作 F) 别人都有了我也该有一部 G)其他_______________ 5.你购买手机的最主要经济来源？ A) 奖学金 B)自己打工赚的 C) 生活费中省的 D)家人专款赞助 6． 你购买手机的时候，最先考虑什么因素？ 品牌 B) 价格 C) 功能 D) 外形 E)其他_______ 7．你购买手机时，是否会选择国产品牌？(可以多选) 是 请选择： 波 导 TCL 康 佳 科 健 东 信 首 信 厦 新 南方高科 其 它________ B) 否 请选择你会考虑的国外品牌： 诺基亚 阿尔卡特 飞利浦 西门子 摩托罗拉 爱立信 索 尼 索尼爱立信 松 下 NEC 三 菱 三 星 其 它_________ 8．你认为你需要的手机所具备的最起码的功能应当有哪些？ 网络类型 GSM CDMA GPRS 手机外形 翻盖 彩色屏幕 双屏显示 内置天线 可更换外壳 通话功能 录音 语音拨号 免提通话 通话时间提示 数据功能 GPRS 红外线 蓝牙 中文短信 无线下载 群发短信 数据传输 MMS彩信 移动QQ 电子邮件 EMS增强短信 简讯聊天室 简单功能 闹钟 录音机 简单游戏 秒表 阳历农历转换 自动开关机 高级功能 和弦铃声 录制铃声 动画屏保 收音机 PDA功能 程序下载 JAVA支持 数码相机 内置MP3播放器 9．就以上功能，你所能够接受的价格范围？ A) 1000以下 B）1000—1500 C）1500—2000 D) 2000—3000 E) 3000以上 10．你能接受平均每月多少手机通话费用？ A) 50元以下 B) 50—100 C) 100—200 D) 200元以上 11．你的手机费由谁支付？ A)自己 B)父母 12．你的月平均生活消费在以下哪一范围？ A)300元以下 B)300—500 C)500—700 D)700元以上 13．你的简要信息 *性别：　 男　 　 女 *年级： ____________ 十分感谢你参与我们的调查，你的选择将为我们提供重要的信息。 分析问题 西安市高校手机消费特征分析。 以2003年5月的调查问卷及其统计结果为依据，考察西安高校手机消费市场的特点，从市场容量及潜力，购机注重的因素，在手机品牌、价格、功能、外形以及网络业务等方面的偏好，以及话费特点几个方面进行详细深入的探究并对学生购机提供购买指南、为手机生长和销售商家提供需求报告、为移动通信服务商提供促销建议。 数据说明 指标名称 指标代码 指标意义 购买动机 六种动机选择 1代表“是” 0代表“否” 1与家人联系，2社会工作需要，3短信聊天，4爱情需要，5社交需要，6别人都有我也应有 学生购买手机的动机（可以多选） 经济来源 1：奖学金， 2：自己打工赚的， 3：生活费中省得， 4：家人专款赞助 学生购买手机的经济来源（可多选） 考虑因素 1：品牌， 2：价格， 3：功能 4：外形 影响学生购买手机最重要的