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有关腾讯即时通讯调查报告 腾讯的ip是：218.17.209.42 截止至2011年底，截至2011年底，活跃帐户数同比增长11.3%达7.210亿，最高同时在线帐户数同比增长19.8%达1.527亿。腾讯的即时通信用户群扩大，并维持在中国的领先的市场地位。 然后是腾讯官方的业绩摘要： 即时通信服务活跃帐户数达到7.210亿，比上一季度增长1.3%，比去年同期增长11.3%。 即时通信服务最高同时在线帐户数达到1.527亿，比上一季度增长5.0%，比去年同期增长19.8%。 “QQ空间”活跃帐户数达到5.521亿，比上一季度增长0.7%，比去年同期增长8.3%；“朋友网”活跃帐户数达到2.024亿，比上一季度下降0.8%，比去年同期增长82.7%。 “QQ游戏”最高同时在线帐户数（仅包括小型休闲游戏）为840万，比上一季度增长5.0%，比去年同期增长23.5%。 互联网增值服务付费注册帐户数为7,720万，比上一季度下降0.4%，比去年同期增长17.5%。 移动及电信增值服务付费注册帐户数为3,140万，比上一季度增长0.6%，比去年同期增长27.6% 这说明腾讯的在线人数还是处在一个增长的阶段，然而我们可以从其中以及其他的部分报告中（2010年11月15日消息 根据Enfodesk易观智库产业数据库最新发布的数据显示，2010年第3季度中国手机IM市场累计账户数达到了4.375亿户，环比增长率为4.97%，增长速度出现较明显下降。）可以得知：腾讯的增长数率（或者说中国的Q3即时通讯）已经出现了平缓和下滑增长趋势。 详细数据图如下: 如上图所示，移动IM市场在经历了2009年快速增长的阶段后，已经进入平稳的发展阶段，增长率也由2010年初10%以上的增长率下跌至不足5%的。由于移动IM累积账户数基数的不断扩大，以及移动IM产品仍需长时间整合应用及内容的各类因素，易观国际（Analysys International）预测在未来的2-3个季度内移动IM累积账户数仍将处于较低的发展速度，增长率也有可能会继续下跌。 如今依然是即时通讯的增长期，然而这种情况的可持续增长性已经不再高速，而是逐渐趋于平和的发展，这表示中国的即时通信业务已经逐渐达到饱和。 在当今的市场中，根据iResearch艾瑞咨询推出的网民连续用户行为研究系统iUserTracker最新数据显示，2010年10月，腾讯QQ日均覆盖人数环比下降2.5%至1.6亿人，网民到达率达73.4%，在即时通讯软件中具有绝对领先优势；阿里旺旺、飞信和MSN三者仍是除腾讯QQ外，用户较长使用的即时通讯软件。如果通讯市场就这样达到饱和，腾讯QQ将持续占领中国通讯业的主导地位，无法撼动。 回到腾讯主题，在当今通讯软件中具有如此超然地位的腾讯QQ，是如何做到这样的成就的呢？ 数据太多，无法摘要…. 可总结为： 1.腾讯创立阶段 腾讯(Tencent)是中国创立最早、最成功的互联网企业之一。1998年11月12日，马化腾与张志东共同筹资注册成立“深圳市腾讯计算机系统有限公司”，推出无线互联网寻呼解决方案。经过10年的高速发展，腾讯成长为中国最值钱、最赚钱的互联网专业公司之一。目前腾讯业务横跨即时通信、网络游戏、社交网络、互联网增值服务等领域，收入来源多样，各项业务稳健快速增长。2009年，腾讯营收总额达到人民币124亿元，净利润52亿元，市值超过400亿美元。 2．腾讯发展：可分为跑马圈地、大浪淘沙、移动互联网三个阶段 腾讯凭借着在国内市场的先行优势，迅速建立起庞大的用户群，并以此为基础建立适合自己的盈利模式，实现企业发展三连跳。在中国互联网界关注门户网站的模式之时，腾讯悄然进入即时通信市场，推出国内最早的即时通信软件OICQ(之后由于版权问题更名为QQ)。OICQ最初的设计从内容、形式等方面几乎照搬ICQ，可以算作ICQ的中文版。当时市面上陆续出现一批以ICQ结尾的中文即时通信软件，如广州市电信局等单位开发的网络寻呼机PCICQ、福建诺斯公司开发的TICQ，以及从港台等地输入的PICQ。当时互联网在国内仍是新鲜事物，用户对互联网操作感到生疏，而QQ正迎合了第一代网民的需要，界面简单、免费、易上手，迅速积累了庞大的客户群，完成第一跳。 迅速积累起来的庞大客户群，为腾讯带来和移动运营商合作的机会，借助后者的平台实现盈利，成就腾讯的第二跳。腾讯是最早与传统行业内公司建立合作关系的中国互联网公司之一，通过与中国移动、联通等电信公司合作，一方面实现与其他即时通信服务商的差异化，另一方面解决了支付渠道的问题。2000年5月，腾讯与深圳联通公司合作推出移动QQ，实现短消息和QQ互通;6月，腾讯与广东移动签署“即时通—移动QQ”协议。短消息和QQ互通极大刺激了用户的支付意愿，腾讯适时推出“包月”