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礼仪文书 第一节 礼仪文书概述 一、礼仪文书的特点 （一）礼仪性 不仅文辞典雅、称谓谦恭、祝颂礼貌，而且在书写款式、书写材料等方面也颇为讲究。 （二）情意性 要表达真挚的情感。 （三）广泛性 社会工作和生活中各种公关礼仪活动经常开展，礼仪文书就应各种活动的礼仪之需而产生并发挥着重要的作用。 二、礼仪文书写作的注意事项 （一）目的要明确 要根据不同的交往对象和具体的事由，表达特定的内容，传达特定的信息 。 （二）措辞要贴切 讲究用词用语的规范、敬谦和雅重。 （三）格式要规范 礼仪文书用于不同社会交往活动，也就有相对的文种形式，不同的文种形式有各自不同的写作格式。 一、欢迎词 （一）概念 　　 欢迎词是行政机关、企事业单位、社会团体或个人在举行隆重庆典、大型集会、欢迎仪式或洗尘宴会上，主人对友好团体或个人的来访表示欢迎的讲话稿。 简言之，企事业单位对来宾表示欢迎的讲话稿。 特点 注意礼貌，感情真挚 篇幅短小，简洁精练 注重口语性，体现欢愉性 写 法 具体内容 标 题 一般由致词场合、致词人和文种三个要素构成。 称 呼 称呼有两种，其一是尊称，其二可采用泛称。 正 文 (1)开头。写明事由，通常介绍来宾访问的背景情况，对客人的来访表示欢迎、问候或致意； (2)主体。阐述和回顾宾主双方在共同的领域的合作内容，同时要指出来宾本次到访的现实意义和历史意义。 结 语 以简短话语，再次表示欢迎，并进一步表达自己对今后合作的良好祝愿。 落 款 致辞单位名称、致辞者的身份、姓名，成文日期。 （四）写作欢迎词的注意事项 称呼要用尊称，感情要真挚。要能较得体地表达自己的原则立场。措辞要慎重。勿信口开河，同时要注意尊重对方的风俗习惯，应避开对方的忌讳，以免发生误会。语言要精确、热情、友好、温和、礼貌。篇幅短小，言简意赅。作为一种礼节性的外交或公关辞令，欢迎词宜短小精悍，不必长篇大论。 欢迎词 女士们，先生们： 值此XX厂30周年厂庆之际，请允许我代表XX厂，向远道而来的贵宾表示热烈欢迎。 朋友们不顾路途遥远专程前来贺喜并洽谈贸易合作事宜，为我厂30周年厂庆更添了一份热烈和祥和的气氛，我由衷地感到高兴，并对朋友们为增进双方友好关系所作出的努力，表示诚挚的谢意 ! 今天在座的各位来宾中，有许多是我们的老朋友，我们之间有着良好的合作关系。我厂建厂30年能取得今天的成绩，离不开老朋友的真诚合作和大力支持。对此，我们表示由衷的感谢。同时，我们也为有幸结识来自全国各地的新朋友感到十分高兴。在此，我谨再次向新朋友们表示热烈的欢迎，并希望能与新朋友们密切合作，发展相互间的友好合作关系。 “有朋自远方来，不亦乐乎”。在此新朋老友相会之际，我提议： 为今后我们之间的进一步合作， 为我们之间日益增进的友谊， 为朋友们的健康幸福， 干杯！ XXX厂厂长： 李小悦 二○○五年六月八日 例文简析 这篇欢迎词内容分三个部分。首先写欢迎的原因以及对客人表示热烈欢迎；其次阐明宾客来访的意义、作用，并对来访宾客在相互合作中所作出的努力与贡献表达感谢之意，表示对今后双方交往的期望；最后再次表示良好的祝愿和希望。文章言辞情真意切，友善礼貌，营造出一种友好的气氛。 二、欢送词 （一）概念 　　 欢送词是行政机关、企事业单位、社会团体或个人国家机关或单位在公共场合欢送友好团体或亲友出行时致辞的讲话稿。 从表达方式上可分为现场讲演欢送词和报刊发表欢送词两种。 （二）特点 口语性 惜别性 （三）文体结构 写 法 具体内容 标 题 有三种写法：其一，只写文种；其二，由活动内容和文种名共同构成；其三，是致词人+致词场合+文种。 称 呼 写出宾客的姓名称呼，后加冒号。一般分两种：一种写宾客的姓名、职务和尊称；一种是泛称。如“尊敬的各位先生们、女士们：” 正 文 （1）开头。通常应说明此时在举行何种欢送仪式，发言人是以什么身份代表哪些人向宾客表示欢迎。 （2）主体。回顾和阐述双方在合作或访问期间在哪些问题和项目上达成了一致的立场、取得了哪些有突破性的进展，陈述本次合作交流中双方的合作和交流给双方所带来的益处，阐述其深远的历史意义；对于私人欢送词还应注意表达双方在